深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
2、执行促销方案，提升客户重复订购率；
3、独立处理客服部各种突发问题；
4、协助客服团队的日常管理、监督、指导；
5、协助客服人员的培训、绩效管理等工作；
6、协调好客服和仓储物流部等其他部门的沟通工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有天猫、京东客服经验2年以上；
2、普通话标准，打字每分钟60字以上优先考虑；
3、较强的沟通协调能力、团队管理能力、问题解决能力、应变能力；
4、强烈的服务意识和营销意识、精通各种网络销售技巧；
5、有良好的耐心、热情、亲和力、思维敏捷。

该岗位入职深圳风行多媒体有限公司（隶属兆驰集团下） 举报 分享

兆驰集团成立于2005年4月，注册资本45亿，2010年6月在深圳证券交易所中小企业板上市，证券代码：002429。兆驰股份总部位于深圳市龙岗区，旗下拥有多家子公司分布全国各地，兆驰集团主营业务方向为液晶电视、机顶盒、LED元器件及组件、网络通讯终端和互联网文娱等产品的设计、研发、生产和销售。公司成立十余年来，不断推陈出新，丰富产品结构，完善产品体系，逐步成长为让全球消费者尊敬的中国企业。

如果您有活力、充满自信、精干务实、具有开创精神，我们将以***的热情欢迎您的加盟！