外贸B2C电子商务英语客服
深圳市泰森网流贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-03-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 英语翻译
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 回复客户邮件,处理客户售前,售中,售后等相关的问题
2. 维护平台账号的良好运行;
3. 处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
4. 通过email或电话妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率
5. 收集和反馈产品信息。
6. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题
应聘者要求:
1. 英语CET-4级或以上,英文商务信函写作熟练;
2. 大专或本科学历,专业不限;
3. 有外贸电子商务或外贸行业工作经验,熟悉ebay、Amazon等平台者优先
4. 为人踏实、诚恳、易沟通、重视团队合作和分享;
5. 性格温和,有较强的服务意识,愿意从事客服岗位;
6. 做事细心、有耐心、责任心强。
7. 沟通能力强,热爱客户服务工作,有强烈的客服意识,顾客至上的服务态度与精神
8. 可接受实习生、应届毕业生,欢迎有志者加入
注:
1. 如果您没有工作经验,我们可以提供专业的技能培训;
2. 如果您有丰富的工作经验,期待您的加入和分享;
3. 我们注重团队合作和分享;良好的工作氛围需要你我共同创造和经营。
工作时间:
每周一至周五上午8:00-12:30下午13:30-16:30,周末大小周。
工作忙碌,强度大,节奏快,学习成长迅速。高标准,严要求。质量与效率并重。如果不能胜任,请不必尝试!
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岗位职责:
1. 回复客户邮件,处理客户售前,售中,售后等相关的问题
2. 维护平台账号的良好运行;
3. 处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
4. 通过email或电话妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率
5. 收集和反馈产品信息。
6. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题
应聘者要求:
1. 英语CET-4级或以上,英文商务信函写作熟练;
2. 大专或本科学历,专业不限;
3. 有外贸电子商务或外贸行业工作经验,熟悉ebay、Amazon等平台者优先
4. 为人踏实、诚恳、易沟通、重视团队合作和分享;
5. 性格温和,有较强的服务意识,愿意从事客服岗位;
6. 做事细心、有耐心、责任心强。
7. 沟通能力强,热爱客户服务工作,有强烈的客服意识,顾客至上的服务态度与精神
8. 可接受实习生、应届毕业生,欢迎有志者加入
注:
1. 如果您没有工作经验,我们可以提供专业的技能培训;
2. 如果您有丰富的工作经验,期待您的加入和分享;
3. 我们注重团队合作和分享;良好的工作氛围需要你我共同创造和经营。
工作时间:
每周一至周五上午8:00-12:30下午13:30-16:30,周末大小周。
工作忙碌,强度大,节奏快,学习成长迅速。高标准,严要求。质量与效率并重。如果不能胜任,请不必尝试!
职能类别: 网络/在线客服 英语翻译
关键字: 外贸 英语客服 网购 客户服务 邮件回复
公司介绍
泰森网流是国内形成规模的外贸电商之一,团队核心成员为拥有跨国企业及海外管理经验丰富的领导者,在短短6年时间已经发展到近百名员工,海外仓存分布于世界各主要国家,涉足的外贸电商平台包括 ebay ,Amazon,Newegg, Wish, Aliexpress, Priceminister,Lazada等,产品销售到全世界几十个国家。
公司以“发掘团队潜力”为经营理念,为员工提供一个与公司共同发展的工作空间,在竞争激烈的网络大海里寻找一片蓝海。
地址位于深圳福田区车公庙是福田商业中心区,交通便利,离地铁车公庙站10分钟步行距离。
福利待遇:
1、 工作时间:9am-5:30pm ,周末大小周。
2、 根据工种的不同,提供每月销售提成,每年2次的奖金发放。
3、 带薪年假;
4、 国家法定节假日;
5、 每月有活动经费,各部门可自行安排娱乐活动。
联系电话:0755——82737437
公司以“发掘团队潜力”为经营理念,为员工提供一个与公司共同发展的工作空间,在竞争激烈的网络大海里寻找一片蓝海。
地址位于深圳福田区车公庙是福田商业中心区,交通便利,离地铁车公庙站10分钟步行距离。
福利待遇:
1、 工作时间:9am-5:30pm ,周末大小周。
2、 根据工种的不同,提供每月销售提成,每年2次的奖金发放。
3、 带薪年假;
4、 国家法定节假日;
5、 每月有活动经费,各部门可自行安排娱乐活动。
联系电话:0755——82737437
联系方式
- Email:seven.xu@xcsource.com
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区泰然工贸园213栋711