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客服专员

深圳前海切尔曼信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-04-06
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

任职资格:男女不限,相貌端正,有亲和力,有客服或相关工作经验者优先

工作时间;八小时工作制,月休四天,

岗位职责:

1:负责日常的顾客咨询及投诉的接待,负责网上商城客服数据的管理,使用,分析;

2:负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善;

3: 负责网上商城客服数据的管理,使用,分析;

岗位要求:

1:熟练Excel软件,对数据敏感,有较强的数据统计分析能力;

2:熟悉网上商城业务流程

3:30岁以下,有相关工作1年以上经验者优先

4:有上进心,做过快消品销售行业优先

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳前海切尔曼信息技术有限公司隶属于切尔曼(香港)控股集团有限公司,是专业从事进口商品供应链及跨境电子商务运营的综合性平台公司。
    切尔曼所有产品都是品牌源产地官方直采,受到中国海关的严密监管,在消费者下单前所有产品都在海外或保税仓,中间无多级代理,避免商品在流通环节中的掺假风险和加价损失,系统性保证了消费者在切尔曼买到的商品是平价正品。在消费者下单后,通过跨境电商试点模式在前海自贸区清关进口。
    切尔曼立足打造高效、便捷的跨境电商O2O平台,与各类社区实体店合作铺设20万台切尔曼终端机,遍布全国的线下体验店连同线上商城,让消费者足不出户就能买到全球高品质的商品。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黄阁路天安数码城1栋A座1003