深圳招聘

职位描述：
客服职位描述：
1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
2、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。
3、熟悉公司产品知识及信息、主动了解客户的需求和期望，解答客户提问并落实问题，进行有效跟踪，做好指导和服务工作；
4、接受客户咨询，记录客户咨询、客户反馈及投诉，做好客户信息文档的记录与维护，并按照相应流程给予答复；
5、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报部门主管。
6、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、工作仔细严谨；
2、待人处事和谐，为人诚实可靠；
3、熟练使用基本办公软件；
4、普通话标准。 举报 分享

深圳市华南数字科技有限公司（以下简称华南数字）是一家集新媒体技术研发、数字视觉、互动、体验、展览展示方案设计与数字工程实施于一体的企业！
华南数字以尖端的数码技术、一流的广告策划、完美严谨的制作流程服务于全国各规划部门、房地产集团、各企业和各大建筑设计所。以精良制作的作品不断推升着客户和自己的品牌价值力。
深圳华南数字经营范围包括：房地产数字化展厅、各类广告片、企业宣传片、房地产楼盘宣传动画，招商宣传片，企业宣传多媒体，建筑表现图，规划类表现动画，网站的开发设计制作等。
公司尊重人才，人性化管理，为个人能力发挥提供广阔空间；公司重视团队精神，强调团队合作，为每位成员提供坚定支持。公司确信：每个人都是重要的，是团队不可缺少的一分子！

公司核心业务：
数字影视（建筑三维影片、5D立体影片、企业政府宣传片、产品广告、影视广告）
互动演示（数字展厅、IPAD销售系统、互动演示、多媒体演示、工作流程演示）
展览展示（企业展示解决方案、城市规划解决方案）
数字系统（数字城市规划、虚拟城市、城市应急指挥系统、城市招商推广）
设计辅助（建筑效果图、建筑虚拟展示、工程施工展示、工程模拟设计）
活动展示（活动策划数字展示、新媒体3D、AR增强系统、楼体秀、发布会及舞美展示）

公司价值观、愿景：
用心，为客户打造高质量产品及最优解决方案，为客户节省成本，获得***的回报。
用心，为员工打造优越的竞争环境、工作氛围、发展前景。
用心，倾听客户的意见、为客户解决问题。
用心，执行好每个环节、提高工作效率。
用心，成就未来！


华南数字为员工提供完善、优越的福利待遇：
1、全月24天7小时工作制；
2、丰富的专业技能培训、管理培训与员工旅游活动；
3、按劳动法规定，员工均享有带薪年假和法定节假日；
4、差旅费实报实销，另有出差补助；
5、公司设有节日聚餐、电影票发送等活动；
6、节日福利:值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴；