深圳招聘

职位描述：
职位要求：
1、熟悉一般电子产品规格型号及产品基础知识，电脑办公软件操作熟练；
2、中专或以上学历，有一定的工作经验优先，良好的沟通能力和服务意识；
3、年龄在20-35岁左右，身体健康；
4、性格开朗，善于沟通和协调处理工作相关事务，做事思路清晰果断，逻辑思维能力强；
岗位职责：
1、接待客户日常来访、来电、来函、邮件等相关咨询服务，配合客户订单完成情况；
2、协助业务人员申请样品，安排寄出等相关辅助工作。
3、处理客户日常工作，如：客户订单、报价单、对账单处理等
4、协助业务完成客户相关的资料文件，如：产品承认书、产品查询、环保资料等
5、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时反馈相关业务人员处理
6、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
7、负责为需要客户发送公司信息及公司产品信息；
8、整理资料，回访客户，定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品；
9、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
10、对账总结每月应收账款，配合业务相关货款的回收工作。 举报 分享

深圳市欣旭合电子有限公司专业代理电子元器件近十年，本着“诚信、高效、分享”的经营理念，现有员工五十余人，坐落在交通便捷的沿江高速福永出口处和地铁11号线桥头站附近；为了业务的发展，在中山、苏州等地设立办事处；

公司主要代理经销肇庆绿宝石（BERYL）、风华高科等品牌电子元件，为了更好的配合客户，同时代理经销台湾国巨（YAGEO）、台湾华新科技（WALSIN）、日本（TDK）、三星（SAMSUNG）等品牌贴片阻容等被动元器件。

经过近十年发展，公司创立自主品牌“聚芯通”二三极管，生产基地设在安徽，与诸多著名的电子元器件制造商和代理商建立了良好的合作关系，客戶遍及珠三角和长三角地区，有幸成为诸多知名品牌的供应商；公司秉承，品质优先，服务快捷，为客户提供全方位的配合服务。