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央企售后接听客服(央企文职及正式编制)

深圳市创辉世纪投资有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:16人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  经理助理/秘书

职位描述

职位描述:
您好,我是客服事业部李小姐,请您仔细查看公司简章,符合您的要求请投简历或直接短信向我预约面试。
请您知悉:如您不方便投递简历,请直接短信向我预约面试格式:姓名+学历+应聘岗位+您的邮箱。发送至事业部李小姐132 4382 5325
公司直聘 央企正式编制员工 过年正常放假,带薪年假,年终奖及季度奖优厚。
招聘岗位:车险接听坐席客服(央企)-售后接听文职岗位
工作地点:深圳福田保税区3号门
一、工作职责:
1·电话呼叫中心,售后客服,接听客户业务咨询,回复处理。
2·面向集团所辖专业公司客户的售后服务。
3·呼入服务:受理车险客户报案、咨询、投诉等电话服务。
二、任职条件:
1、高中,中专以上学历,18岁至30岁,身体健康,形象良好,能胜任轮班工作。
2、具备一定的办公技能,打字速度不低于25字/分钟;
3、具备较强的学习能力;具备良好的沟通能力,普通话标准。
三、工作时间:
公司采用轮班制(综合工时5天8小时排班),月休8天,如遇晚班晚班有丰厚津贴。
四、薪酬待遇:
1、 试用期 综合工资3050-3850元:
工资构成为 基本工资+全勤奖金(230元)+新人培训评估奖(800元);
2、转正后 综合工资3800-5600元:
工资构成 为基本工资+全勤奖金(380元)+绩效工资(900-1800元);
特别说明:每年两次(年中、年末)考核晋级加薪,每次加薪幅度为200-600元;培训***讲师,可享受培训课时津贴;指导人、班长、值班经理等岗位,每月享有岗位津贴300-700元。
六、福利保障:
(1)一经录用与太平公司正式签订合同; 按照国家和深圳市规定,除缴纳五险一金外,再为员工多交一份补充公积金。
(2)内部商业保险:持社保卡看病就医后,医保范围内就诊费用报销比例达90%-100%
(3)传统节日过节费,防暑降温费,生日福利,慰问金,春节开门利是
(4)每年一次的例行体检,员工生日会,班组月度文娱活动,部门年度旅游休假
(5)丰富多彩的文体活动:足球、篮球、羽毛球、乒乓球、网球、登山摄影…特殊福利: 每年享有4次国内外旅游和一次国外旅游等激励方案,每月除应得薪资待遇外还额外享有现金或物品激励
七、职业发展通道:
客户服务专员(一级-八级)--高级客户服务专员--客户服务专家--培训***导师指导人--班长--值班经理--主管--运营经理--运营总监
另可选择横向发展,人事,财会部,培训师,IT技术等
八、我们的优势:
(1)隶属于副部级央企,薪资待遇有保障;
(2)非销售性质,无销售指标压力
(3)畅通的职业发展通道,注重个人能力培养
(4)工作、生活在深圳中心区,接受能力提升教育的学校近,选择多。公司50%以上员工利用工作之余继续深造,考取了大专、本科学历。
九、周边餐饮介绍
公司有环境优雅的食堂,提供冰箱、微波炉,自设餐厅供自带饭菜员工使用.

深圳福田区客服招聘中心(行政人事部)李小姐:132 4382 5325(可电话咨询,短信预约面试)
深圳客服中心欢迎您的加入。

职能类别: 客服专员/助理 经理助理/秘书

关键字: 客服 售后接听客服 呼入接听客服 文职文员 大专中专高中 实习生应届生 国企 福田保税区 太平车险客服

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公司介绍

广州联通客服服务中心成立于2008年,是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商,我们始终坚持以技术为创新,以服务为本。公司自成立以来,一直与中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。为用户提供多方位通信服务,公司主要经营中国移动无线固话、网络电话.400电话。在固话和移动通信行业具有良好的口碑。公司拥有一支高素质,高效率的技术团队和客户服务团队。为广大企业提供优质、价廉的固话服务和***的通信服务。用户满意永远是第一追求。公司向客户提供的不仅仅是先进的技术和优质的产品,更是注重信誉、服务至上的精神。
广州联通客服中心,公司拥有信息产业部颁发的多项全国范围增值电信业务经营许可证及特服号码资源。负责经营和管理广东(省内八家公司)省、广西省、和江西省三大省级公司,主要从事增值电信业务和呼叫中心外包业务。

广州联通客服中心开创“95000”旅游资讯热线,也成为了最早从事外包呼叫中心业务的集团公司之一,具有丰富的网络及号码资源:全国范围内呼叫中心经营许可及特服号码95095、全国范围内固定电话特服等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:起云路11号客户中心