拉卡拉催收客服(月入5k,不定时激励+晋升快)
广州仕邦投资集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作职责
1、 负责延滞客户或第三方的电话催收,沟通还款计划并记录催收记录(客户逾期仅1-14天,沟通难度较低)
2、通过电话或短信,具体实施催收作业,保证回款目标的达成 ;
3、及时追踪催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;
4、反馈催收过程中所发现的风险案件;
5,识别信用恶化的客户,转下阶段进行催收处置。
岗位要求
1、 大专以上学历(欢迎应届毕业生),熟悉电脑操作(word、excel办公软件操作熟练);
2、 能承受较大的工作压力、有团队协作精神、工作态度严谨;
3、 有耐心,具备良好的电话沟通技巧;
4,熟悉办公室软件(word,excel等相关)操作
薪酬福利:
1、 薪资架构:基本工资+绩效工资+提成,综合工资可达5000
2、 签订正式劳动合同,按国家规定购买“五险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金),表现优秀者可转拉卡拉正式编制
3、 丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
4、 福利待遇:丰富的营销竞赛活动,享开门利是、防暑降温补贴、过节费、内部推荐奖励;
5、 广阔的发展空间,初级客服—中级客服—管理岗位;有相关经验者可直接应聘中级岗位。
工作环境:
1、每人一台电脑,客户资源全由公司提供,无需外出拜访客户,不用外出日晒雨淋、公司中央空调(冬暖夏凉)。
2、公司提供高档5A级写字楼办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全。
3、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不会存在资源冲突,不用讨好别人看别人脸色工作,每天做好自己的工作就可以了。
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工作职责
1、 负责延滞客户或第三方的电话催收,沟通还款计划并记录催收记录(客户逾期仅1-14天,沟通难度较低)
2、通过电话或短信,具体实施催收作业,保证回款目标的达成 ;
3、及时追踪催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;
4、反馈催收过程中所发现的风险案件;
5,识别信用恶化的客户,转下阶段进行催收处置。
岗位要求
1、 大专以上学历(欢迎应届毕业生),熟悉电脑操作(word、excel办公软件操作熟练);
2、 能承受较大的工作压力、有团队协作精神、工作态度严谨;
3、 有耐心,具备良好的电话沟通技巧;
4,熟悉办公室软件(word,excel等相关)操作
薪酬福利:
1、 薪资架构:基本工资+绩效工资+提成,综合工资可达5000
2、 签订正式劳动合同,按国家规定购买“五险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金),表现优秀者可转拉卡拉正式编制
3、 丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
4、 福利待遇:丰富的营销竞赛活动,享开门利是、防暑降温补贴、过节费、内部推荐奖励;
5、 广阔的发展空间,初级客服—中级客服—管理岗位;有相关经验者可直接应聘中级岗位。
工作环境:
1、每人一台电脑,客户资源全由公司提供,无需外出拜访客户,不用外出日晒雨淋、公司中央空调(冬暖夏凉)。
2、公司提供高档5A级写字楼办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全。
3、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不会存在资源冲突,不用讨好别人看别人脸色工作,每天做好自己的工作就可以了。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州仕邦投资集团有限公司自2013年成立以来一直面向各大中型企业,提供商业服务,专业的客户关系管理外包服务,是广发银行、广州移动常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过客户关系管理为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,成为专业的客户关系管理服务运营商。公司为金融,IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台,其中派遣和代理人员30余万。公司被广州市政府认定为广州市2014年度总部企业,与IBM达成五年战略合作项目;荣获“广州市就业创业工作先进集体”,“广东省守合同重信用企业”等
公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
核心业务:
-呼出型服务:VIP客户服务、电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理
我们的精神:仕优邦兴 成人达己!
公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
核心业务:
-呼出型服务:VIP客户服务、电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理
我们的精神:仕优邦兴 成人达己!
联系方式
- Email:tianli@seebon.com
- 公司地址:上班地址:金汇大厦