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职位描述：
岗位职责：
1.具有责任心、耐心、灵活的应变能力，要求“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户解决问题的角度出发
2.及时回复客户的微信、QQ、电话等相关问题询问，并跟踪分析，落实客户的反馈，维护良好的客户关系
3.积极处理突发事件、客户投诉，确保及时有效的消减品牌不良效应，维护公司形象
4.具有团队意识，与相关部门协调沟通好工作相关事宜，适应工作安排，保证工作的顺利开展
5.具有执行力，贯彻执行公司各项规章制度、运营流程，完成领导安排的其他工作
任职要求：
1、具备良好的口头表达能力，电话沟通技巧，表达技巧，普通话标准；
2、大专以上学历；本科优先。
3、极强的责任心和敬业精神，能够承担一定的工作压力；
4、有同行业做过客服工作经验者优先。 举报 分享

车能贷（上海）金融科技有限公司致力于打造中国领先的互联网汽车金融平台——车能贷。
车能贷是专注于汽车抵押贷款的P2P互联网金融信息服务平台，于2014年11月5日正式上线，采用谨慎和专业的评估方法、独特的综合信用评估体系、强大的风险控制手段，聚焦于小微金融为广大的融资难群体解决急、难、快、信等问题，服务于普惠金融。
车能贷于2015年4月，获得飞马基金和伯藜创投联合天使投资1200万元。
公司为上海市金融信息行业协会副会长单位；上海市互联网金融协会会员单位。
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