深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.协助经理完成本管理处的各项工作；制定本部各项服务标准、工作流程并贯彻落实（含部门预算等）；
2.建立并维护与客户良好的服务关系；较强的客户服务意识，有耐心且具备分析能力，有较强责任心和组织纪律性；负责协调部门内部、部门与其他部门间的关系
3.接待、收集、分析、处理有关客服方面的工作和信息；
4.完成物业服务费用的手取与催缴工作；
5.履行所负责区域内物业服务效果的日检、巡查工作。标准落实服务要求并检查工作；
6.具备一定的工作稳定性，能吃苦并能适应较大工作压力；
7.具备较强处理问题的技巧，有团队精神；
8.具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节；
9.配合项目经理做好年度物业费收缴及财务数据的汇总工作；
10.形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议；
11.根据项目绩效目标，制订并实施客服部工作目标和工作计划；
12.负责部门员工队伍建设，提出和审核对下属调配、培训、考核的意见；

任职要求：
1、有3年以上物业事务管理工作经验；
2、2接受过物业专业知识培训；
3、有组建管理优秀团队的成功经验；
4、有酒店服务管理培训及专业礼仪培训优先考虑；
5、大专及以上学历，形象好气质佳，沟通能力强，具备较好的文字表述能力。 举报 分享

      首批国家一级物业管理资质企业
行业内率先通过iso9001、iso14001及ohsas18001管理体系整合认证
亚洲最受业主信赖物业管理企业
2006中国企业诚信经营示范单位
荣获“国优”、“国优示范”、“文明企业”等称号
2010年荣创“深圳市南山区人民政府区长质量奖”
第26届世界大***会场馆物业服务商
《科技工业园区物业管理标准》试点单位

  
   素有“南方硅谷”之称的深圳科技工业园，耸立着百余家中外明星企业。作为“中国科技工业园第一管家”——深圳市科技工业园物业管理公司视人才为企业的生命，以“开拓创新、科技兴业、诚信服务、务实敬业”为企业宗旨，采用科学规范的经营管理机制，通过实施品牌战略和人才战略使企业不断发展壮大，500多万平方米的物管面积，打造出了稳定且步入规模化发展的快车道。
   几年内，公司均在不同时期获“国优”、“国优示范”级称号，被深圳市委、市政府授予“文明企业”称号。1998年获得深圳甲级物业管理资质证书；2001年，在物业管理行业率先通过iso9001：2000、iso14001环境管理体系整合认证；2001年4月，荣获国家一级物业管理资质证书。特别是与中国科学院及tcl集团的成功合作，使企业走出一条科技物业管理之路，被业内人士所关注。科技园物业奉行“唯才是举”的用人观，期盼有识之士的职业精英加盟。