客服专员
深圳市美丽网科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、按公司标准要求,为客户提供优质高效的服务;
2、积极响应平台客户的服务需求,不断提升客户体验;
3、搜集、汇总、整理客户问题并协调相关人员处理,形成有效反馈;
4、负责公司产品的售后服务和疑问解答;
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、跟踪及反馈);
6、负责公司相关文档的整理、归类、汇总。
任职资格:
教育背景:
◆大专以上学历;
经 验:
◆1年以上客户服务经验;
技能技巧:
◆对客户服务工作有较深刻认知;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆工作积极热情,责任心强;
◆具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
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岗位职责:
1、按公司标准要求,为客户提供优质高效的服务;
2、积极响应平台客户的服务需求,不断提升客户体验;
3、搜集、汇总、整理客户问题并协调相关人员处理,形成有效反馈;
4、负责公司产品的售后服务和疑问解答;
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、跟踪及反馈);
6、负责公司相关文档的整理、归类、汇总。
任职资格:
教育背景:
◆大专以上学历;
经 验:
◆1年以上客户服务经验;
技能技巧:
◆对客户服务工作有较深刻认知;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆工作积极热情,责任心强;
◆具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
公司介绍
深圳市美丽网科技有限公司是一家专注于***美丽事业的互联网企业,由来自互联网、电子商务、美容专业线领域的资深专业人士联合创办,致力于为***用户提供整体美丽解决方案。
2015年推出的“美丽快约”,开创都市快美容先河,旨在建立一个美疗师创业生态平台,实现手艺人共享经济;平台整合时尚前沿、高端靠谱的美容项目资源,以开设在中心办公区的会员体验店和近千家大型美容连锁机构为依托,为千万***用户提供时尚、便捷、高效、标准的综合服务美容服务。
发展历程:
2013年
美丽云项目引起移动互联网行业市场巨头和众多投资商关注,并快速获得天使投资
公司完成核心产品美丽云V1.0的产品上线及运营;
吸引近1000家大型美容连锁机构入驻;
获得近百家媒体跟踪报道;
2014年
获天使轮融资(前海鹏德投资)
规划美丽快约平台
功能更加齐全、更具特色的美丽云V2.0、V3.0版本上线;
2015年
A轮融资(赛马资本投资、前海鹏德投资)
美丽快约上线
2016年
美丽快约V4.0、我是美疗师上线
深圳首家会员体验中心盛大开业(中国凤凰大厦2栋12E)
未完待续.......
周末双休、五险一金、节日福利、各种补贴有木有?这些我们都有,但这些不是主要的!
我们是一支高效、紧密协同的作战部队,互联网+专业美容的全新业态,要求我们必须探索一条
从未有人走过的道路,在这里,遍布机会、充满挑战!
公司所有成员都是合伙人,个人利益与公司前景捆系一身,唯有全力以赴,才能共创美好明天!
乘车路线:
1、公交站:市检察院、旭飞花园、上林苑
2、地铁:7号线、9号线红岭北站B出口,地铁9号线园岭站A出口
2015年推出的“美丽快约”,开创都市快美容先河,旨在建立一个美疗师创业生态平台,实现手艺人共享经济;平台整合时尚前沿、高端靠谱的美容项目资源,以开设在中心办公区的会员体验店和近千家大型美容连锁机构为依托,为千万***用户提供时尚、便捷、高效、标准的综合服务美容服务。
发展历程:
2013年
美丽云项目引起移动互联网行业市场巨头和众多投资商关注,并快速获得天使投资
公司完成核心产品美丽云V1.0的产品上线及运营;
吸引近1000家大型美容连锁机构入驻;
获得近百家媒体跟踪报道;
2014年
获天使轮融资(前海鹏德投资)
规划美丽快约平台
功能更加齐全、更具特色的美丽云V2.0、V3.0版本上线;
2015年
A轮融资(赛马资本投资、前海鹏德投资)
美丽快约上线
2016年
美丽快约V4.0、我是美疗师上线
深圳首家会员体验中心盛大开业(中国凤凰大厦2栋12E)
未完待续.......
周末双休、五险一金、节日福利、各种补贴有木有?这些我们都有,但这些不是主要的!
我们是一支高效、紧密协同的作战部队,互联网+专业美容的全新业态,要求我们必须探索一条
从未有人走过的道路,在这里,遍布机会、充满挑战!
公司所有成员都是合伙人,个人利益与公司前景捆系一身,唯有全力以赴,才能共创美好明天!
乘车路线:
1、公交站:市检察院、旭飞花园、上林苑
2、地铁:7号线、9号线红岭北站B出口,地铁9号线园岭站A出口
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区八卦二路2栋东座203-205室