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世界500强企业技术支持工程师(13薪+年终奖+房补)

广州仕邦投资集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 桌面维护支持,帮员工解决email及电话相关的技术问题
2. 随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求,快速反应,解决问题
3. 根据需要修改电脑,工具软件的默认设置
4. 负责客户的网络和服务器现场维护和系统升级,保持服务器系统和网络稳定运行;
5. 协助其他员工完成桌面电脑,外部设备,软件,网络,电话的安装和配置
6. 联系供应商解决电脑设备,打印机及其软件的技术问题
7. .在各种内部和外部的系统中创建和更改账户
8. Exchange活动目录、安全组、组策略及账户管理
9. 网络管理,问题解决、网络隔离、网络升级等
10. 建立详细的内部IT处理流程文档
11.负责上海与其他地点联络相关事宜
 
任职要求:
1. Windows系统支持能力(Windows 7 & 8.1, Microsoft Office 2010 & 2013, Java, Adobe Acrobat XI,等)
2. 网页Outlook,Outlook 2010/2013和Exchange 2010环境的安装和问题解决能力
3. Microsoft Exchange ActiveSync安装能力(苹果iOS,安卓,Blackberry10)
4. Windows 网络基础TCP/IP, DHCP, DNS, 等
5. Cisco IPSec 和 SSL VPN 客户端的安装和支持能力
6. IT资产管理能力和经验
7. 善于沟通和客户服务,口语和书面
8. 有较强的远程IT问题解决能力(Help Desk 或电话)
9. 对Exchange的活动目录,组策略,安全组有深入了解
10. 英文口语流利, 可书写英语邮件,懂粤语,可以用粤语进行日常对话
 
薪资福利:
1、 无责任底薪8K-10k,;
2、 13个月薪加年终奖;
3、公司会定期组织员工聚餐、生日party等多种员工活动;
4、公司为员工购买五险一金;
5、带薪年假、婚假、产假、丧假等;

工作时间:
1、8:00-21:00之间的8小时轮班工作制,两班;
2、每周两天休息(非固定);
3、试用期2个月

工作地点:
上海(公司承包上海面试去程机票费用)

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

    广州仕邦投资集团有限公司自2013年成立以来一直面向各大中型企业,提供商业服务,专业的客户关系管理外包服务,是广发银行、广州移动常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过客户关系管理为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,成为专业的客户关系管理服务运营商。公司为金融,IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台,其中派遣和代理人员30余万。公司被广州市政府认定为广州市2014年度总部企业,与IBM达成五年战略合作项目;荣获“广州市就业创业工作先进集体”,“广东省守合同重信用企业”等
    公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
    
核心业务:
-呼出型服务:VIP客户服务、电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理

我们的精神:仕优邦兴 成人达己!

联系方式

  • Email:tianli@seebon.com
  • 公司地址:上班地址:金汇大厦