网站客服专员
深圳快学教育发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1. 为客户提供在线技术支持服务,完成业务受理;
2. 跟踪并处理客户技术及服务需求;
3. 对重点行业客户开展服务质量跟踪管理;
4. 对技术文档、项目资料进行整理归档。
5. 协助项目管理工作。
任职要求:
1、 理工科类大专以上学历,具备IT从业人员基本技能。
2、 有呼叫中心工作及技术服务与支持经验优先;
3、 普通话标准,口齿清晰,具有亲和力;
4、 工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通表达能力及应变能力,能承受工作压力;
5、 良好的工作习惯,熟悉常见办公软件的操作使用;
6、 服从工作安排,能适应值班制度。
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工作职责:
1. 为客户提供在线技术支持服务,完成业务受理;
2. 跟踪并处理客户技术及服务需求;
3. 对重点行业客户开展服务质量跟踪管理;
4. 对技术文档、项目资料进行整理归档。
5. 协助项目管理工作。
任职要求:
1、 理工科类大专以上学历,具备IT从业人员基本技能。
2、 有呼叫中心工作及技术服务与支持经验优先;
3、 普通话标准,口齿清晰,具有亲和力;
4、 工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通表达能力及应变能力,能承受工作压力;
5、 良好的工作习惯,熟悉常见办公软件的操作使用;
6、 服从工作安排,能适应值班制度。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中文名:会计学堂
荣誉:荣获新浪教育、腾讯、中国网等在线教育品牌机构奖
公司名称:深圳快学教育发展有限公司
平台口号:手把手教做账,30天让你成为会计高手
总部地点:深圳市南山区粤海街道高新中三道深圳软件园二期14栋603
平台释义:专注会计实操培训
会计学堂,是深圳快学教育发展有限公司旗下的在线培训平台。
自2012年成立,致力于为广大会计从业人员提供高质量的会计实操、税务实操、注会CPA、中级会计、初级会计等各类培训。
成立至今,快学教育拥有超500人的优秀师资团队,开发了涵盖80+行业、10000+课时的实操课程,是国内领先的会计实操在线培训机构。
公司总部位于深圳南山科技园,是一家以技术和产品驱动的创新性教育培训机构,在线学员超过300万人次。
荣誉:荣获新浪教育、腾讯、中国网等在线教育品牌机构奖
公司名称:深圳快学教育发展有限公司
平台口号:手把手教做账,30天让你成为会计高手
总部地点:深圳市南山区粤海街道高新中三道深圳软件园二期14栋603
平台释义:专注会计实操培训
会计学堂,是深圳快学教育发展有限公司旗下的在线培训平台。
自2012年成立,致力于为广大会计从业人员提供高质量的会计实操、税务实操、注会CPA、中级会计、初级会计等各类培训。
成立至今,快学教育拥有超500人的优秀师资团队,开发了涵盖80+行业、10000+课时的实操课程,是国内领先的会计实操在线培训机构。
公司总部位于深圳南山科技园,是一家以技术和产品驱动的创新性教育培训机构,在线学员超过300万人次。
联系方式
- 公司地址:地址:span西乡街道麻布居委会506会计学堂