深圳招聘

职位描述：
1、以英文邮件、工单的形式处理公司跨境平台客户售前、售中、售后相关的订单问题;
2、提供良好的客户服务，快速、准确回复客户的咨询和反馈;
3、妥善处理客户的投诉、纠纷、退货、退款等问题
4、收集客户问题、意见等及时反馈给上级，改善客户服务质量，提升客户满意度。
5. 完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语CET-6级以上，有1年工作经验以上；
2、对客户服务工作有一定的熟悉和了解，可以熟练使用办公软件；
3、有较好的语言沟通能力和较强的客户意识，沟通能力强
4、 服从领导安排。 举报 分享

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