深圳招聘

岗位职责：

1、主动了解客户需求，掌握运用沟通技巧，促使客户下单

2、对客户在使用产品时遇到的疑问进行及时跟进并认真反馈

3、完成售前、售后工作，具备独立处理问题的能力

4、要热心、细心、耐心地服务客户，具有较强的心理承受能力

5、要能适应长时间的工作

6、要有团队意识，顾全大局，服从指挥

7、完成公司领导交办的其他工作

任职要求：

1、1年以上的天猫服装类客服工作经验优先

2、打字速度每分钟60字以上

3、对淘宝下单基本操作流程熟悉，反应敏捷

4、懂得基础的店铺运营、管理和设计功能

4、熟悉使用word、excel、QQ、阿里旺旺等基础软件

5、学习能力强，快速掌握熟悉公司网店上架产品的特点、功效、价格

6、良好的服务、沟通能力

7、诚实可信、乐观开朗、服从性高

深圳市大乐母婴电子商务有限公司，诞生于2013年1月，是一家以孕产妇服装、孕产妇棉纺类用品为主体，集研发、销售、服务为一体的综合型孕产妇服饰用品有限公司。
为了满足国内多元化市场的需求，提供给消费者多样化的选择，2013年1月大乐母婴电子商务有限公司正式成立，“mum&me妈妈和我”品牌在中国深圳正式启动运营。
自公司筹建之日起大乐人即牢记“让顾客物超所值，让员工业有所值，让股东投有所值”的这一光荣企业使命，为企业未来的发展奠定坚实稳固的基础。
公司拥有优秀的设计研发团队和营销精英，出品上，以精良的工艺流程，严谨的制造态度为基准；市场上，大乐人以“换位营销、以客为己”为理念，所推出的孕产妇服装及棉纺类用品受到消费者的广泛青睐。
企业价值观：利他/诚信/进取
企业使命：让客户物超所值、让员工业有所值、让股东投有所值
企业愿景：成就百年基业，见证民族复兴
未来的大乐应该是一个由多肤色多语言组成的国际化团队，我们的团队成员会因为产品上标注的“Product of China”而感到自豪，那时的我们除了品牌优势、品质优势、服务优势还会有人文及环境优势。