深圳招聘

职位描述：
岗位职责:

任职要求：
1、 国贸类、电子商务、商务英语等相关专业, 大学本科以上；
2、 英语四级以上，听说读写流利，具备良好的英文沟通技巧及较强的客户服务意识；
3、 接受能力强，电脑操作熟练，可以熟练运用WORD，EXCEL等办公软件；
4、 有较强的学习能力，责任心强，效率高，具有良好的沟通协调能力和工作统筹能力；
5、 有良好的团队合作精神，有敬业精神。

任职资格:

工作职责：
1、 负责辖区内客户的配件订单处理，及时给客户制作PI，并跟进订单的收款、备货、报关、发货流程；
2、 负责协助客服工程师对保内/外客服事件的备货和发货；
3、 负责与制造系统各部门的协调和沟通，保证订单按时准确发货；
4、 负责每月按照财务要求，提交发票和备案资料；
5、 负责区域内客户的满意度调查工作；
6、 负责追回客户未返回的故障件和欠款；
7、 学习和熟悉公司的各项产品，协助工程师一同处理客户的投诉；
8、 服从上级的其他工作安排。

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