客服文员
一辉物流(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.承接客户的订单并按照要求合理安排车辆(内部、外部);
2.负责客户货物在途的跟踪工作并按照客户要求进行信息流转有时候,要配合工作需求而加班;
3.与客户进行良好的沟通,确保服务满意度;
4.有效地与客户合作,包括服务供应商、运输人员、以及其他工作人员;
5.有效处理干线客户服务,并且提供相关报表及数据分析;
6.及时做好系统数据录入及单证整理工作,确保数据准确性。
相关技能:客户服务技能,具备良好沟通能力,包括打电话技巧,熟悉电脑操作,有物流和客服工作经验者优先。
个性:性格要开朗,要比较细心,上进且要有责任感,要有团队合作精神。
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1.承接客户的订单并按照要求合理安排车辆(内部、外部);
2.负责客户货物在途的跟踪工作并按照客户要求进行信息流转有时候,要配合工作需求而加班;
3.与客户进行良好的沟通,确保服务满意度;
4.有效地与客户合作,包括服务供应商、运输人员、以及其他工作人员;
5.有效处理干线客户服务,并且提供相关报表及数据分析;
6.及时做好系统数据录入及单证整理工作,确保数据准确性。
相关技能:客户服务技能,具备良好沟通能力,包括打电话技巧,熟悉电脑操作,有物流和客服工作经验者优先。
个性:性格要开朗,要比较细心,上进且要有责任感,要有团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服操作文员
公司介绍
一、公司简介
一辉物流集团专注于在中国大陆提供第三方物流服务。成立于1985年,致力成为中国香港及中国大陆综合物流服务供应商的领先者.经过二十多年的辛勤打造,逐步建立了中国香港跨境运输, 中国香港国内直达运输 ,货运代理, 物流仓储配送,报关,快递的整套物流业务体系,业务范围已遍布中国香港,中国华南及中国华东区域.
截至2012年,一辉集团成立了20多家子公司,拥有中国香港货运车辆近200台,仓储面积10,000平方米,员工人數达到500多人,组成了一支具有丰富行业经验的专业操作团队,为客户提供完善的服务网络,完备的硬件设施,安全的服务保障.
一辉本着”以人为本,服务为先的理念,以”优质服务 优质团队 优质客户”的服务宗旨,秉持迅速,快捷的为客户提供全面及多元化的物流解决方案,力求打造”一站式”的综合物流服务机构.凭借遍布中国华东、中国华南及中国香港的分支机构,一辉物流为客户提供全面及多元化物流解决方案;包括仓储配送、运输
远景
成为中国综合物流服务供货商的领先者
目标
凭借专业的管理,卓越的经营及先进的技术,提供高质量的服务,为客户提供优异服务体验。
二、薪酬福利
依法为所有员工购买五险一金,员工享有各种法定节假日
年底双薪和丰厚的年终奖
每年一次调薪,充分保证员工薪资的竞争性和公平性
节假日礼品,丰富的问题娱乐活动
三、特别提醒
1、本公司有严格的学历验证、背景调查、薪资核实等筛选机制,持虚假信息者勿扰,一旦核实将取消复试或录用资格;
2、我们一般会在1-3个工作日内处理完毕最新投递简历,如果7个工作日内您仍为收到我公司电话,则可能您与我公司再招岗位不匹配,您可先寻找其他工作机会,以后有合适机会再行投递,我们建议求职者同一岗位投递不要超过2此;
3、本公司招聘不收取任何费用,如果有收取则为假冒;
4、本公司招聘只在公司办公地点进行面试,不在其他地方进行;
5、本公司所有招聘网站有前程无忧、智联招聘、中华英才网,所有符合岗位要求的求职者我们均会通过公司座机事先预约至公司复试,以后确定是否试用,不会通过电话或者邮件直接录用求职者,请广大求职者提高警惕,谨防受骗。
我们不只是招员工,更是招朋友!有意向者请直接在人才网站投递或者直接投至szhr@yatfai.com,欢迎大家踊跃自荐及推荐。
一辉物流集团专注于在中国大陆提供第三方物流服务。成立于1985年,致力成为中国香港及中国大陆综合物流服务供应商的领先者.经过二十多年的辛勤打造,逐步建立了中国香港跨境运输, 中国香港国内直达运输 ,货运代理, 物流仓储配送,报关,快递的整套物流业务体系,业务范围已遍布中国香港,中国华南及中国华东区域.
截至2012年,一辉集团成立了20多家子公司,拥有中国香港货运车辆近200台,仓储面积10,000平方米,员工人數达到500多人,组成了一支具有丰富行业经验的专业操作团队,为客户提供完善的服务网络,完备的硬件设施,安全的服务保障.
一辉本着”以人为本,服务为先的理念,以”优质服务 优质团队 优质客户”的服务宗旨,秉持迅速,快捷的为客户提供全面及多元化的物流解决方案,力求打造”一站式”的综合物流服务机构.凭借遍布中国华东、中国华南及中国香港的分支机构,一辉物流为客户提供全面及多元化物流解决方案;包括仓储配送、运输
远景
成为中国综合物流服务供货商的领先者
目标
凭借专业的管理,卓越的经营及先进的技术,提供高质量的服务,为客户提供优异服务体验。
二、薪酬福利
依法为所有员工购买五险一金,员工享有各种法定节假日
年底双薪和丰厚的年终奖
每年一次调薪,充分保证员工薪资的竞争性和公平性
节假日礼品,丰富的问题娱乐活动
三、特别提醒
1、本公司有严格的学历验证、背景调查、薪资核实等筛选机制,持虚假信息者勿扰,一旦核实将取消复试或录用资格;
2、我们一般会在1-3个工作日内处理完毕最新投递简历,如果7个工作日内您仍为收到我公司电话,则可能您与我公司再招岗位不匹配,您可先寻找其他工作机会,以后有合适机会再行投递,我们建议求职者同一岗位投递不要超过2此;
3、本公司招聘不收取任何费用,如果有收取则为假冒;
4、本公司招聘只在公司办公地点进行面试,不在其他地方进行;
5、本公司所有招聘网站有前程无忧、智联招聘、中华英才网,所有符合岗位要求的求职者我们均会通过公司座机事先预约至公司复试,以后确定是否试用,不会通过电话或者邮件直接录用求职者,请广大求职者提高警惕,谨防受骗。
我们不只是招员工,更是招朋友!有意向者请直接在人才网站投递或者直接投至szhr@yatfai.com,欢迎大家踊跃自荐及推荐。
联系方式
- Email:szhr@yatfai.com
- 公司地址:地址:span杨树浦路1062号2号楼406-407室