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职位描述：
岗位职责：

1、受理及维护客户，与客户建立良好的联系，跟踪客户并了解客户需求，及时反馈客户信息
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
3、更新及维护公司企业微博与企业微信内容，增加粉丝数，提高各项关注度，为店内引流，提升转化率。
4、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传，完成微信营销。 举报 分享

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