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职位描述：
渡哲特拥有信仰并想坚守信仰的人联手打造，我们只是想单纯的想做好一个受人尊敬的音频类原创品牌，如果你也热爱生活，热爱电子产品，热爱任何新鲜的实物，希望寻求一片净土来实现个人价值，那么无论你是二次元青年，还是文艺大叔，只要你能脑洞大开创意无限，那么也许过去的一年，你曾被风浪拍得颓废失意， 但新的一年， 我们一起乘风破浪。
【岗位职责】：
1、负责接待客户，引导客户完成前期的咨询购买问题，确定与跟踪订单的执行状态；
2、处理每日订单，后台查看客户订单号，整理运单号并进行反馈，核对对账单；
3、跟进产品售后问题，如破损、丢件、退货、质量问题等；
4、跟进订单问题，如地址填错、质量、包装、运单号查询、发货时效、物流信息等；
5、做好店铺产品的评价管理，提升店铺的信誉度；
6、努力做好新客户开拓及老客户维护工作，提高客户服务满意度。
 【工作要求】：
1、对天猫平台熟悉，有丰富的网购经验和1年以上客服工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3、有数据报表处理经验，打字速度快，速度50字/分钟以上，熟练使用word、excel表格；
4、有独立完成工作的能力，有良好的抗压能力与协调能力；
5、有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动；
6、良好的客户服务意识，维护和管理好客户，并与之保持良好的关系。
 工作时间：做五休二，每天8小时
工资待遇：底薪 +奖金，+优秀员工奖++商业保险+员工福利+带薪年假+年终奖。


工作地址
深圳宝安沙井中心路迪温大厦8层 举报 分享

渡哲特科技（DZAT），成立于2013年10月18日，是一家有信仰的独立原创音频类耳机品牌公司。由一群有信仰并坚守信仰的人，为了铸造具有人格信仰的产品而打造的音频硬件高新技术企业。自2013年公司创建之初，渡哲特科技坚守“人格型芯”的产品铸造理念，不断追求音频产品的高品质并优化产品制造供应链，取得了多件音频独家技术，为国内外音频品牌研发设计了200余款音频硬件产品，受到市场高度认可。
目前，渡哲特科技拥有锐意进取的产品研发团队、经验丰富的视觉设计团队以及高效合作的生产技术团队。这群人在渡哲特科技，分工不同、职位有别，但是拥有一个相同的信仰：打造具有“人格型芯”的音频产品。