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职位描述：
1、负责客服中心工作计划的制定、实施、监控、总结；
2、负责建立健全本部门各项规章制度，完善业务流程；
3、帮助客服专员提升个人能力和团队工作效率；
4、了解客户需求或投诉信息，及时反馈至相关部门并解决。

职位要求：
1、大专以上学历，3年以上相关工作经验；
2、普通话标准，口语清晰流畅，服务意识强；
3、较强的组织实施、协调沟通能力及良好的心理承受能力。 举报 分享

爱联商融教育简介
爱联商融教育，英文为Love Intelligence Business Synergy Education，
简称：LIBSedu。
爱联商融教育创立于2016年4月，整个团队成员主要由教育、互联网、金融、商业及资本运作领域的***专家组成，因着共同的责任感和使命感，爱联致力于打造最专业、最实战、最有精神价值的商融教育系统，使之成为中国商融教育第一平台。
爱联商融教育采用线上线下相结合的O2O教育模式，运用“系统+正统+实战+实用”的商融实操体系，融人、融智、融资，帮助企业拓展商融思维，突破瓶颈，打开商融结合的新路径，创造可持续增长的财富传奇！
爱联商融教育的实战板块汇集“智本+资本+资源”三大体系于一身，根据企业早、中、晚三个不同发展阶段的需求，采取超级孵化、超级加速、超级核裂变三种不同的落地方法形成领先的商业模式，构筑强大的核心竞争力，为创客和中小企业家提供优质服务。
爱联商融教育学以致用、赢在实战的独特竞争优势和特色是解决企业实际问题的演练场；是结识超级人脉的关系网；是融人融智融资的大平台；是实现资源变现的转换器；是中小企业家高速成长的加速器。