深圳招聘

职位描述：
1、根据负责省份的魔百和业务发展目标，与省移动公司业务运营部门一起确立阶段性运营目标，并对目标进行分解，形成年度、月度运营支撑工作目标及周报表、月报表等数据；
2、负责组织跟踪、收集、反馈产品质量、用户满意度和省公司/地市公司需求相关信息；
3、协助驻地经理和省市移动公司解决魔百和发展过程中的各类问题，并定期检查问题处理完成情况；
4、协调解决运营支撑过程中各厂家、角色合作过程中的争议，确保运营支撑工作的有序组织和进行；
5、组织牌照方、平台、终端等厂家配合省公司开展基地模式的业务培训及客服、装维故障处理、支撑等相关内容的培训；
6、负责整理、汇总常见问题故障的解决办法并形成FAQ手册，定期维护更新手册内容；
7、保持与基地模式业务开展的省地市业务接口人的有效沟通，定期收集各区县对支撑工作的反馈意见和需求。
8、不定期向片区经理汇报本省工作，平时问题多沟通，重点问题重点沟通；
9、协助驻地经理建设好本省驻地团队，让团队成员之间、与省/地市公司之间、与平台、牌照方之间保持良好的合作关系；
岗位要求：
1、电子信息工程、通信、计算机类专业，本科以上学历；
2、熟悉OTT（网络机顶盒）/数字机顶盒体系和架构，有OTT/数字机顶盒类似业务的售前技术、产品经理工作；或者有互联网产品经理工作经验者优先；
3、熟悉OTT、家庭娱乐产品；
4、了解至少三种以上下列技术；
  数据通信系统，宽带骨干网，城域网、接入网及其设备；
  媒体处理，了解MPEG-2, MPEG-4, H.264，CA/DRM等；
  熟悉CDN、EPG技术；
  了解路由器、交换机技术；
  IP及其交换技术，了解IP，TCP，UDP，RTP，RTSP，IGMP等；
  EPG及网页技术；
5、良好的沟通能力、团队合作精神；
6、接受偶尔本省内短期出差； 举报 分享

公司简介
    广东九联科技股份有限公司成立于2001年，主营业务为家庭多媒体信息终端、智能家庭网络通信设备、物联网通信模块、光通讯模块、智能安防设备及相关软件系统与平台的研发、生产、销售与服务，主要面向运营商市场，主要产品包括智能网络机顶盒、DVB 数字机顶盒、ONU 智能家庭网关、融合型智能家庭网关、智能路由器、NB-IoT 模块、LTE 通信模块、25G 前传光模块、智能摄像头、***和证据管理平台等。
    公司致力于提升和丰富家庭网络通信和家庭多媒体娱乐的用户体验，产品覆盖了智能家庭网络接入设备、智能组网设备和智能多媒体信息终端等一系列数字家庭核心设备。公司凭借国家高新技术企业、国家知识产权优势企业和***有线数字电视应用技术实验室的平台研发优势，面向运营商市场进行行业资源整合与个性化产品开发，助力运营商丰富和提升家庭用户的数字生活方式和娱乐体验。同时，在我国 5G 网络建设全面启动、物联网行业快速发展的背景下，公司依靠技术研发与快速响应优势，加快在物联网以及 5G 通信设备领域的战略布局，作为推动未来发展的新引擎。
    公司坚信研发积累及持续创新是企业发展的核心竞争力，在持续进行研发技术积累的同时，重点打造研发体系，公司是“国家广电总局有线数字电视应用技术实验室”副主任成员单位，并且是 6 家创始单位之一，是推动我国数字电视行业发展的重要参与者之一，此外，公司还被认定为“广东省省级企业技术中心” 和“广东省数字电视机顶盒工程技术研究开发中心”。目前，公司已获授权发明专利 24 项、实用新型专利 50 项、外观专利 10 项和计算机软件著作权 140 项，并且获评“国家知识产权优势企业”。此外，公司还引入了绿色工厂的设计和管理理念，全面减少了产品生产过程的环境影响，并被国家工信部认定为“***绿色工厂”。
    公司坚持以市场为导向，以客户为中心，建立了较为完善的技术研发、质量管理、智能制造与售后服务管理体系。依托多年来的持续投入，积极响应并充分满足不同领域、不同用户的产品和服务需求。目前，公司的产品及售后服务已覆盖全国 20 多个省级行政区，并成功开拓了南美、中东、欧洲、美国等海外市场。

培训与晋升
☆新人专享：应届生训练营、1对1资深专业导师
☆OJ-training：任职/晋级通关培训、职业资格认证培训、外派学习、前沿技术尖兵训练营、通识必修课
☆高校互动：高校***客座培训讲师、校企联合实验室、高校教育实训基地、海外专家交流学习

薪酬福利
加薪：绩效优秀或年度考核优秀 >>>加薪，1-4次/年
项目优秀>>>加薪或奖金
技术攻关>>>加薪或奖金
新技术研发>>>加薪或奖金
年终福利：年终双薪+年终奖
安家加速：广东惠州入户，硕士研究生住房补贴3W、生活补贴1.8W
保险健康：法定五险一金、补充医疗保险、补充商业保险、年度体检
悠长假期：弹性有薪事假、法定年休假、九联专属年假、全薪病假、带薪产假/陪产假
衣食无忧：2人免费公寓、员工食堂、用餐补贴、出差补贴
生活有乐：健身房、羽毛球、足球、篮球、徒步、电子竞技俱乐部、家属开放日/联谊/年终晚会、
部门团建、各类节日活动、年节礼品、生育津贴、新生儿礼品
应届生专享：交通费补贴、毕业论文选题、实验室、指导服务、带薪培训