深圳招聘

岗位名称：客服代表

工作职责： 负责接听顺丰速运集团4008111111全国统一服务热线电话，为客户提供国内国际快件下单、快件查询、业务咨询、异常快件跟进、简单投诉业务等优质服务

基本要求：
1、性别不限、高中/中专以上学历、18周岁以上；
2、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，打字速度快（不低于45字／分钟）；
3、普通话标准流利，懂英语、韩语、日语者优先考虑；
4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力；
5、热爱客户服务工作，具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客户服务意识，工作责任心强；
6、能承受工作压力，适应08：00-22：00轮班工作制。

工作时间：
早8：00—晚22：00是本公司对外服务时段，每位员工每天上班时间为8小时，实行轮班制。最早上班时间7：50（早会10分钟），最晚班次13：00至22：00

工作地点：
成都市高新区府城大道西段399号天府新谷5号楼13楼（可乘公交：93、91、823、824、801、84等公交车在市一医院下车即到）

待遇：
1、薪酬：岗位工资+绩效工资+加班工资+继续服务奖+其他（双技能补贴、餐补、交通补贴等）
培训期（一个月）：1243元/月+餐补（休6天）
单技能考核：1700—1900元/月+餐补（休6天）/双技能考核：1900—2300元/月+餐补（休6天）
转正：岗位工资+周末加班工资+双技能补贴100+双技能考核奖金+继续服务奖+其他=2000-2600元/月
2、福利：
（1） 入职当天购买社保和商业保险；
（2） 满足条件者可免费入住我司提供的两个月过渡期宿舍；
（3） 出勤当天提供每天5元餐补，上晚班将提供每次20元交通补贴；上班提供交通车；
（4） 当月生日员工接受公司各部门领导祝福并举办集体生日会，赠送生日礼物；
（5） 早班和晚班均提供早餐夜宵；
（6） 每周发放下午茶；
（7） 各节日福利（三八节，端午节，中秋节，春节等）；
（8） 员工正式入职满一年起，可享受5天带薪年假，另外：享受有薪婚假、产假、陪产假、丧假等
（9） 公司免费提供入职培训、员工在职提升培训，适用顺丰职业发展体系等；
（10） 公司免费配备春、夏、秋、冬四季工装等；

职业发展：
管理、专业、技术、操作四通道多方面发展

劳动关系：
入职后与派遣公司签订劳动合同，享受我司一切福利待遇。入职满一年以上者，表现良好者可申请转自有员工，每年有两次申请机会。

泛亚人力（FairHR）是全国性综合人力资源服务公司，专业为跨国公司及优秀的本土企业提供人事外包、员工派遣、全国社保、补充福利以及高端猎头、薪酬外包服务，致力于成为中国最专业的人力资源服务领导品牌。


公司总部位于深圳，在珠三角、长三角、环渤海及全国大中省会城市建立起40多个一级服务合作网络，以及在200多个地级城市建立起二级服务合作网络，业务涉及港澳以及欧美国家。


泛亚人力服务覆盖的行业有：金融、商贸零售、消费品、呼叫中心、互联网、通信、房地产、汽车、机械、家电、能源、物流等。


秉承“诚信、专业、高效”的服务理念，泛亚人力成立8年来已累计为1300多家国内外知名企业提供了优质和满意的人力资源服务，服务的员工人数超过80000人。


泛亚人力依靠良好的投资背景、丰富的人力资源服务经验、优秀的人力资源顾问和服务团队，以及先进的OA系统、CRM系统、HER系统等，对各类信息进行科学高效的管理，以泛亚人力网站（ http://www.FairHR.com ）为网络平台，为客户、员工、人才和泛亚人力之间架起了互动式的交流平台。


2004年5月 开展员工派遣业务（人力资源服务许可证号：粤人证字4403000038）

2004年8月 泛亚人力被深圳市选为“深圳企业赴港招聘会”协办方

2005年以来 泛亚人力在中国最具影响力的HR专业网站――中人网的“HR机构人气榜”中一直位列前10名

2005年8月 与前程无忧结为广东人事外包业务战略合作伙伴

2006年3月 在苏州成立分支机构（人力资源服务许可证：苏人中介字第01037号）

2007年11月 在成都成立分支机构（四川省人事厅许可证：川人许[2007]006）

2008年1月 泛亚人力成为深圳人才中介协会发起会员单位

2008年2月 在广州成立分支机构

2008年11月 在东莞成立分支机构

2009年3月 在合肥成立分支机构

2009年12月 通过ISO9001：2008版服务质量认证

2010年4月 泛亚人力荣获广东省人力资源“AA”级信用企业

2010年4月 泛亚人力中标福田区“劳务派遣”采购项目

2010年5月 泛亚人力荣获深圳市人才服务协会理事会员

2010年5月 泛亚人力荣获“2009年度福田区就业创业先进企业”

2010年5月 泛亚人力荣获“全国人力资源服务最具行业公信力十佳典范品牌”

2010年5月 泛亚人力在上海成立分支机构

2010年5月 泛亚人力在重庆成立分支机构

2010年6月 泛亚人力启用新公司标识

2010年6月 泛亚人力第三版企业网站改版上线

2010年7月 泛亚人力荣获“福田区百家和谐劳动关系先进企业”

2010年8月 泛亚人力在北京成立分支机构

2010年10月 泛亚人力荣获“2009年度深圳市工伤预防先进单位”

2010年11月 泛亚人力在武汉成立分支机构

2010年12月 泛亚人力荣获“2010年度深圳市劳动关系和谐企业”

2011年1月 泛亚人力荣膺深圳青岛啤酒朝日有限公司“2010年度杰出服务奖”

2011年4月 泛亚人力荣获“2010年度福田区就业创业工作先进企业”


至今为止，泛亚人力在上海、北京、广州、深圳、东莞、佛山、中山等60多个城市提供人事外包服务以及在国内200多个城市提供社保代缴服务.


泛亚人力各公司总机电话号码


深圳: 0755-8250 4488

 
广州：020-3829 9906


东莞：0769-2232 8742


苏州：0512-6878 8990

 
上海：021-6317 9121


合肥：0551-529 4072


成都：028-8611 1882


重庆：023-8690 5528


北京：010-5723 3677


武汉: 027-8571 4711

 
西安：029-8812 9409