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APP客服专员

深圳市前海速捷软件开发服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责APP产品日常的业务咨询及答疑;
2、对APP产品较为熟悉,有产品意识,善于与用户互动;
3、密切关注客户需求变化,收集用户产品需求并及时反馈,不断提高客户端的服务质量;
4、配合团队完成APP运营活动相关的事宜;
5、参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。

任职要求
1、大专及以上学历,可接受应届毕业生;有1年以上互联网行业(移动互联网)客服工作经验优先。
2、具有团队合作意识,良好的沟通能力以及一定的协调人际关系能力;
3、客户服务意识以及良好的心态;
4、具有团队精神,工作认真负责。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客户关系 APP客服 专员

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公司介绍

深圳市前海速捷软件开发服务有限公司成立于2015年,是一家由深圳工商总局批准设立的互联网开发服务企业。公司注册地址在深圳前海深港合作区,办公地点在深圳罗湖。公司致力于品牌及项目的策划包装一条龙服务,其中包括:软件定制开发、软件外包、APP开发、AR工程开发、网站建设、公众号开发、新媒体运营、视频制作等商务服务。

公司拥有从事十多年品牌策划包装的资深团队——专业软件开发工程师、AR工程师、网站设计工程师、特效工程师、3D动画设计工程师、资深文案、导演、摄影师、后期制作等专业人才。

我们以满足客户的需求为导向、开放式创新、卓越运营管理等战略的实施,全面提升企业核心竞争力。每个环节都体现出我们的专业水准,通过严格的质量标准和严谨交付流程来确保客户的商业价值。

速捷始终秉持诚信经营、追求品质、技术创新的理念,立志做中国最有影响力的软件开发及项目包装企业。

    在速捷,我们团队成员合作无间,共同成长;我们欢迎您就公司产品提出建设性的意见与建议,只有将问题暴露出来,共同解决,我们才会进步!希望您勇于承担起您身上的责任,这也是您获得信赖与提升的基础。

    目前公司正在高速发展时期,现招贤纳士,高薪职位虚位以待,欢迎各有志之士加入,携手共进!

速捷将提供:
1、舒适温馨的办公环境,年轻有活力的团队
2、提供国家法律规定的社会保险及住房公积金
3、享受国家规定的法定节假日及带新年假、婚假、产假、陪护假、病假等假期
4、设有全勤奖及各种节日福利
5、不定期举行聚餐、每年1-2次的旅游活动
6、公司实行上班6小时,大小周制,交通便利
7、每年1-2次的调薪机会

联系方式

  • 公司地址:上班地址:桂园路电影大厦A座13楼