客服
深圳市聚道创意文化有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2019-07-25
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、区域内加盟商日常订、调、补货的跟进很执行
2、对所负责区域客户进行管理，做好公司与客户的沟通桥梁，传达并解释公司营运策略及方针
3、参与公司订货会，并对客户订单、订量进行专业指导；
4、跟进客户资金流转情况，建立健全应收应付台账；
6、跟进处理加盟商投拆及其它需协助事项并汇报给上级，在权限范围内之外的及时转交上级处理
7、定期联系客户了解店铺销售、当地市场信息等情况并反馈至公司。
岗位要求：
1、 熟悉客服操作流程，有一年以上客服的经验，。
2、 熟悉Office软件，能熟练使用Word、Excel。
3、 具有良好的团队协作能力及执行能力。
4、 能够承受较大工作压力，反应速度快，对工作充满热情，耐心细致。
6、思维敏捷、有较强的沟通能力，有较强的服务意识，有较强的学习能力。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
聚道平台：
“独立设计师的品牌梦工场，买手集合店的启行地”。
线下空间16000平方米空间，聚集了独立设计师品牌showroom 近100位，地处南山南油时装批发核心位置，是全国乃至东南亚经营女装买手店，精品店买家的采购中心。2019年交易额达8亿元。（不完全性统计）
聚道平台有近三十人的营销运营团队，到目前为止平台二十个工作微信号积累了30000名客户数据。四年来，坚持服务者的角色，为买手店客户提供相对精准的品牌产品推荐，买手企划服务，零售门店粉丝社群实操训练、美学搭配培训服务，物流服务等。
同时，聚道学院团队组织设计师共同参加展会，设计师品牌发展论坛讲座，沙龙，销售员工培训近三十多场次，到目前为止和聚道平台签约实现各种形式合作的国内外设计师近500名。
2019年初，聚道平台成立创新营销团队，在聚道直播商城支持服务各设计师品牌进行直播，服务于买手店更加便捷高效的采购所需产品。
（不是淘宝直播，我们打造的是服务号私域流量，我们拥有在线下空间交易过的垂直精准买家小b数据50000个）
2020年目标：以聚道空间＋互联网全渠道营销，实现服务50000+聚道采购会员、合作300+独立设计师品牌，成为国内时尚创业者的服务平台。
“独立设计师的品牌梦工场，买手集合店的启行地”。
线下空间16000平方米空间，聚集了独立设计师品牌showroom 近100位，地处南山南油时装批发核心位置，是全国乃至东南亚经营女装买手店，精品店买家的采购中心。2019年交易额达8亿元。（不完全性统计）
聚道平台有近三十人的营销运营团队，到目前为止平台二十个工作微信号积累了30000名客户数据。四年来，坚持服务者的角色，为买手店客户提供相对精准的品牌产品推荐，买手企划服务，零售门店粉丝社群实操训练、美学搭配培训服务，物流服务等。
同时，聚道学院团队组织设计师共同参加展会，设计师品牌发展论坛讲座，沙龙，销售员工培训近三十多场次，到目前为止和聚道平台签约实现各种形式合作的国内外设计师近500名。
2019年初，聚道平台成立创新营销团队，在聚道直播商城支持服务各设计师品牌进行直播，服务于买手店更加便捷高效的采购所需产品。
（不是淘宝直播，我们打造的是服务号私域流量，我们拥有在线下空间交易过的垂直精准买家小b数据50000个）
2020年目标：以聚道空间＋互联网全渠道营销，实现服务50000+聚道采购会员、合作300+独立设计师品牌，成为国内时尚创业者的服务平台。
联系方式
- 公司地址：地址：span新保辉大厦辅楼万豪聚道设计原创中心3F6F3