深圳招聘

职位描述：
职位要求：
1、大专以上学历，英语四级或以上；
2、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
3、心理素质好，服务意识强；
4、优秀应届毕业生亦可。

岗位职责：
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
2、负责发账单给客户，促进账号销量增长及加强与客户的售前沟通；
3、负责处理突发事件，积极主动联系客户；
4、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
 
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一、公司简介：
    深圳市麦伦科技有限公司，是一家集多平台、多品类于一体的集团性标杆式跨境电商企业。公司专注于B2C及B2B两大领域，经营服饰、家居、美妆、3C电子、户外、玩具、安防监控、汽车配件等数十种品类，涉及商品多达数十万种。公司旗下拥有数十家分公司，员工超千人，吸纳了来自华为、富士康、沃尔玛等世界500强企业的优秀人才。公司在美国、深圳、广州、东莞、义乌等地设有办公机构，办公总面积逾30000平米。公司供应链管理水平处于行业领先地位，建有跨越全球的150000平高效仓储配送体系，配有自主研发的ERP系统，日订单处理能力达数十万，业务辐射全球200多个国家和地区。十年来公司跨步迈进，不断创新，已获得数百项国内国际专利。与此同时，公司摘得多项荣誉及资质，获得多个平台“荣誉商家”称号，通过CE认证、美国FCC认证及欧盟ROHS认证等。
公司秉承“诚信、服务、共赢”的经营理念，深受合作伙伴好评，并与Amazon、Ebay、AliExpress、Wish、Alibaba、Cdiscount、Lazada、Walmart、joom等平台达成长期战略合作关系，朝着“跨境电商的沃尔玛”的公司愿景奋勇前行！
二、福利待遇：
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1、薪 酬：底薪+提成+绩效构成，拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；
2、社会保险：员工入职即购买五险一金；
3、其他福利：员工入职满一年享受年假及体检福利；
4、节日慰问：公司在端午节、中秋节、女王节、圣诞节等重大节日为员工发放节日慰问品；
5、员工活动：每月为当月生日的员工组织生日party并送上生日礼物，每年举行一次大型年会活动和两次带薪公费旅游活动，并组建活动俱乐部定期组织各项文娱活动，丰富员工的业余生活；
6、培训晋升：分阶段为员工组织系统培训，实行1对1专人指导，并提供公平公正的内部双向晋升制度，有管理层通道和精英层通道；
7、住宿：公寓式宿舍，临近公司并且配备空调，热水器等家电让员工享受家的温馨；
8、假期规定：享受带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）；女员工享有每月半天带薪特殊假。

公司地址：深圳市龙华新区油松路146号梦丽园工业区6栋2楼（进园区直走第二栋）

联系人：刘小姐，13066879105（微信同号）