客服专员
深圳走秀网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-06
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:100元/天
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
举报
分享
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 坐席 销售
公司介绍
走秀网(www.xiu.com)成立于2008年,是专注为高端消费者提供国际时尚商品的电子商务平台,经营品类包括服装、鞋类、包袋、配饰和化妆品等。走秀网总部位于中国深圳,在纽约,旧金山,伦敦,米兰,香港等城市设有子公司和运营分部。
走秀网一直积极引导国际品牌进入中国消费市场,强调价格竞争力和新先丰富性。数年来,走秀网已建立起完善的全球供应体系和跨境物流解决方案,最便捷地将全球品牌商品带给中国消费者。
作为高端时尚电商的领导者,走秀网在国际供应链已经积累多年丰富经验,在欧美各地建立独特高效的供应和分拨系统。在时尚潮流方面,走秀网提供了丰富的全球品牌,并强调与欧美保持同步上新。在价格竞争力方面,有别于海外个体的零星代购模式,走秀网只跟欧美知名企业合作,消除中间环节,以保证更大的供应折扣和价格优惠。其中深入合作的海外商家数量超过600家,独家合作近200家,超过80%的商品低于香港零售价,65%的商品低于美国和英国零售价。从用户情况来看,走秀网的注册用户超过1000万,平均客单价约1500元,重复购买率超过85%,用户购买力位居中国电商前列。受益于本届政府对跨境电商的大力支持,走秀网将进一步发挥国际供应链优势,致力于实现“将全球美好生活带给中国”和“全球同价”的愿景。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区天安数码城天祥大厦AB座4层