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职位描述：
岗位职责：
1.话务受理，以接听和回访（非销售性质）形式解决客户咨询、查询、建议及投诉等问题；
2.负责接听客服来电，回答客户咨询，处理客服问题；
3.负责对来电客户跟踪回访，记录回访内容；
4对客户需求进行真实有效的分析，提出合理化方案，解决客户问题。
任职要求：
1.18-28***（***勿扰），声音甜美，语音沟通能力较强；
2.客服工作经验2年以上者优先。 举报 分享

深圳杰华科技发展有限公司 BELUTTI/布鲁蒂成立于2009年，专注智能健康产品，目前主攻“智能穿戴”与“移动医疗”两大方向，体验和健康，帮您实现健康的目标，产品与服务的创新、专业、品质，一直视为生命的核心价值，为用户创造新一代智能健康生活方式，是布鲁蒂孜孜以求的目标与梦想。

一、福利待遇：
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1.薪 酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；
2.社会保险：员工入职即购买社会保险；
3.节日慰问：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品；
4.假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；
5.生日活动：公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会；
6.员工活动：并定期组织各项文娱活动（如：聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；每月会定期组织各类活动；
7.员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；
8.住宿：为新员工免费提供住宿；

二、公司文化：
企业愿景：跨境电商的沃尔玛。
企业使命：为客户创造价值，实现员工梦想，对社会作出贡献。
企业价值观：优质服务，卓越品质。
企业精神：务实 进取 团结 服务。
经营理念：诚信为本，服务至上，开拓创新，互利共赢。

公司管理定位：学习型，创新型，团队型，人性化，精细化，专业化，规模化。