淘宝天猫客服
深圳市天图网络商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-03-04
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺,电话等多种交流工具向客户推荐公司产品
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟练掌握公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、18-25岁,一年以上天猫、京东、客服经验;
2、打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通!每分钟60字以上;
3、热爱网络销售事业,熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑,
4、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、熟练运用office及良好的文档写作能力;
8、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
9、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
有3C类电子和女装工作经验者优先考虑!
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岗位职责:
1、通过旺旺,电话等多种交流工具向客户推荐公司产品
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟练掌握公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、18-25岁,一年以上天猫、京东、客服经验;
2、打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通!每分钟60字以上;
3、热爱网络销售事业,熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑,
4、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、熟练运用office及良好的文档写作能力;
8、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
9、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
有3C类电子和女装工作经验者优先考虑!
职能类别: 网店/淘宝客服 其他
公司介绍
深圳市天图网络商务有限公司,位于深圳龙岗电子商务产业园上李郎社区华熠大厦2207室,公司专注于全球电子商务营销,并立志于将中国造优质产品推向世界,公司业务跨越国内、海外欧洲、北美、南美、东南亚等国际市场,涉及领域有B2B, B2C,经营平台有EABY、亚马逊、LAZDA、淘宝、天猫、自主购物商城等,并通过各平台向全球用户提供优质产品服务提供优质产品服务,
主要经营:数码电子、家居生活、游戏配件、汽车配件等优质产品。并以一流的质量和服务深受全球用户的信赖和支持!
我们以创新和技术为导向,面向全球客户,坚持“创新、共享、共赢”的经营理念,将继续致力于产品创新、品牌等核心竞争力的建设,公司正朝着自己的目标一步步迈进。
主要经营:数码电子、家居生活、游戏配件、汽车配件等优质产品。并以一流的质量和服务深受全球用户的信赖和支持!
我们以创新和技术为导向,面向全球客户,坚持“创新、共享、共赢”的经营理念,将继续致力于产品创新、品牌等核心竞争力的建设,公司正朝着自己的目标一步步迈进。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区南湾街道下李朗社区平吉大道九号A座华熠大厦2207室