深圳招聘

职位描述：
【主要职责】
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听，无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
【岗位要求】
1、大专以上学历，特别优秀学历降职中专。
2、具备良好的学习能力和应变能力较强，
3、熟练电脑打字操作，
4、具备良好的沟通技巧。
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理，并跟踪进展直至解决
6、普通话标准，声音甜美，有良好的服务意识
【福利待遇】
1、 有竞争力的薪资待遇
2、 快速晋升的发展平台。
3、 员工生日party，中西节日庆祝会，员工入职欢迎会；
4、 季度旅游、团队活动
5、 享受标准五险社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金
6、 带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有5天带薪年假） 举报 分享

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