深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
　　(1)接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
　　(2)整理客户资料，每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
　　(3)记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
　　(4)对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
　　(5)接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
　　(6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

职位需求：
1、大专及以上学历，***优先，条件优秀者可放宽学历要求；
2、年龄20-28周岁；
3、普通话标准,口齿清晰,有较强亲和力;思维敏捷,反应快；
4、乐于从事客服销售工作,有良好的学习能力,勇于挑战高薪；
5、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力；

福利待遇：
1、基本薪资3800---8000元；
2、五天八小时，朝九晚六，准点上下班； 举报 分享

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