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客服专员

深圳市赛格物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、高中以上学历,形象气质佳;
2、具有良好的沟通、表达和协调能力;
3、具有较强的责任心和耐心;
4、具有较强的客服服务和团队合作意识;
5、头脑灵活、思维敏捷,能有效妥善处理物业管理各类突发事件及投诉。

岗位职责:
1、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作;
2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调,包括记录往来电话、客户委托等;
3、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

        深圳市赛格物业管理有限公司成立于1993 年,为市属国有企业,中国百强物业,是一个以物业管理为主业,以物业管理相关工程为配套的综合性的专业化公司。公司具有全国物业管理一级资质,是国家物业管理协会的常务理事成员,是深圳市物业管理协会的副会长单位。公司管理物业类型全面,为政府行政办公、学校、住宅、商场、工业厂房及政府储备土地等58个大项目及所辖的208个项目点提供物业管理服务,物业管理面积达 1154.92 万平方米。公司凭借雄厚的企业实力、先进的管理理念、卓越的企业信誉、优质的服务表现,先后获得“深圳市物业管理先进单位”、“中国物业管理综合实力百强企业”等荣誉称号。此外,公司在管物业也屡屡获得“国家物业管理示范小区”、“广东省物业管理示范小区”、“深圳市物业管理示范小区”、“深圳市物业管理优秀小区”、“深圳物业管理三十年综合商业楼宇物业服务标杆企业”等多项荣誉称号。

联系方式

  • 公司地址:福田区红荔路2005号深圳外国语学校初中部