客服专员
深圳市标越科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:8人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户电话及网络咨询、服务、投诉受理;
2、负责客户回访及对产品、服务需求信息及整理;
3、负责监控平台日常监控,异常设备及时通知客户;
4、记录汇总客户问题,及时分析反馈上级主管。
任职要求:
1、中专、高中以上学历,有无经验均可;
2、有GPS监控服务行业经验优先录用;
3、一年以上呼叫中心或电话、网络客服经验优先;
4、有责任心及主人翁意识、诚实及勇于担当。
福利待遇
我们有:轻松、愉快的工作环境和氛围;
我们有:朝九晚六、周末双休的作息;
我们有:五险一金、商业意外保险的保障;
我们有:带薪年假、病假、婚假、产假、丧假、陪产假的休憩 ;
我们有:午餐、高温、购书、考证、培训的标准补助;
我们有:完善的培训体系、丰富的培训机会、宽广的职业发展通道;
我们有:双份节日礼品(一份给父母)、旅游(国内、国外)、部门活动(聚餐、Party、KTV、电影)、员工俱乐部(健身、游泳、篮球、乒乓球、羽毛球)、生日派对、对外联谊、妇女节情人节儿童节提前下班等等个性化福利;
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岗位职责:
1、负责客户电话及网络咨询、服务、投诉受理;
2、负责客户回访及对产品、服务需求信息及整理;
3、负责监控平台日常监控,异常设备及时通知客户;
4、记录汇总客户问题,及时分析反馈上级主管。
任职要求:
1、中专、高中以上学历,有无经验均可;
2、有GPS监控服务行业经验优先录用;
3、一年以上呼叫中心或电话、网络客服经验优先;
4、有责任心及主人翁意识、诚实及勇于担当。
福利待遇
我们有:轻松、愉快的工作环境和氛围;
我们有:朝九晚六、周末双休的作息;
我们有:五险一金、商业意外保险的保障;
我们有:带薪年假、病假、婚假、产假、丧假、陪产假的休憩 ;
我们有:午餐、高温、购书、考证、培训的标准补助;
我们有:完善的培训体系、丰富的培训机会、宽广的职业发展通道;
我们有:双份节日礼品(一份给父母)、旅游(国内、国外)、部门活动(聚餐、Party、KTV、电影)、员工俱乐部(健身、游泳、篮球、乒乓球、羽毛球)、生日派对、对外联谊、妇女节情人节儿童节提前下班等等个性化福利;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 在线客服
公司介绍
深圳市标越科技股份有限公司成立于2013年,总部位于深圳市宝安区,是国内首家专注于汽车金融行业的技术风控解决方案提供商。
深圳市标越科技股份有限公司研发实力雄厚,已荣获几十项软件著作权、国家专利发明权。百余人的标越团队中,有超过半数员工从事研究与开发工作,此外,在产品的研发过程中,标越科技集结76家风控负责人参与产品设计,以客户实际需求和前沿风控技术驱动创新,使公司始终处于行业前列,引领汽车金融风控行业发展。如今,标越科技的服务与产品赢得400余家汽车金融企业的青睐,汽车金融前20强龙头企业中有11家与标越科技达成长期战略合作。
企业定位:汽车金融行业技术风控专家。
企业愿景:我们致力让诚信的人更富有!
深圳市标越科技股份有限公司研发实力雄厚,已荣获几十项软件著作权、国家专利发明权。百余人的标越团队中,有超过半数员工从事研究与开发工作,此外,在产品的研发过程中,标越科技集结76家风控负责人参与产品设计,以客户实际需求和前沿风控技术驱动创新,使公司始终处于行业前列,引领汽车金融风控行业发展。如今,标越科技的服务与产品赢得400余家汽车金融企业的青睐,汽车金融前20强龙头企业中有11家与标越科技达成长期战略合作。
企业定位:汽车金融行业技术风控专家。
企业愿景:我们致力让诚信的人更富有!
联系方式
- Email:denglh@vvsmart.com
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区新安街道72区德至高科技园11栋2楼