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客服总监(项目协调)

上海安捷力信息系统有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:项目总监  客户关系经理/主管

职位描述

工作职责:
1. 独立带领团队进行项目的实施、客户交流汇报、进度控制等
2. 负责与客户高管层或关键职位进行项目沟通协调
3. 及时反馈现有客户在项目上的新需求及需求变更情况
4. 所有项目的质量控制、预算制定及成本控制
5. 能妥善处理客户的突发事件,保证客户的满意度

6. 辅导客户有效实施,保证咨询项目顺利执行,赢得客户满意并促成持续签单

7. 培养项目团队,促进团队成员整体能力提高,增强团队凝聚力

工作经验及背景要求:
1. 大学本科以上(含本科)学历,5年以上大型软件公司项目协调和管理经验
2. 熟悉数据库、数据处理、数据渠道管理系统者优先
3. 有咨询顾问经验和医药或快速消费品行业工作背景者优先
4. 有良好的口头和书面表达能力,能快速有效的获得客户需求
5. 敏锐的商业洞察力,具备扎实的市场营销、客户关系管理的理论功底

6. 工作认真、细致、踏实,具有高度的责任感和工作热情

公司介绍

上海安捷力信息系统有限公司(ASC)成立于2007年,是一家数据驱动型产业互联网企业,是国内领先的独立第三方医药渠道大数据运营服务商,为大健康行业客户包括医药企业、流通企业和终端提供大数据运营服务及商贸活动服务。
安捷力总部位于上海,另在北京、深圳、成都等12个地区设有办事处。现有员工近200人,由医药、IT及互联网、统计等多个领域的行业专家组成。

微信公众号:Sales_Cloud

联系方式

  • 公司地址:地址:span学院南路15号