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会员管理主任(白鹭健康公司)

中广核服务集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
会员管理主任(白鹭健康公司)
一、岗位职责:
1、会员体系建设:(1)、根据平台经营目标与战略,执行会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。(2)、EDM、DM、短信等会员营销体系的制定,活动的策划实施及预算控制,并对结果进行分析评估、总结和提高。
2、会员档案管理:会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留。
3、会员关系维护:拓展SNS营销、微博营销、微信营销,促进用户购买活跃性,提高用户粘性及满意度。
4、日常运营执行:(1)、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向。(2)、用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持。
二、任职要求:
1、学历: 大专及以上学历。
2、专业:旅游管理、酒店管理、市场营销、电子商务或相关专业。
3、年龄:25-35岁。
4、工作经验:具有2年以上会员管理、客户服务与维护等相关工作经验。
5、具备能力:具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力;执行力,富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力;关注细节,具有良好的职业道德素养和心理素质,身体健康。具备优秀的文案功底,数据及市场信息的分析和判断能力。
6、工作地点:深圳市大鹏新区核电基地。

职能类别: 客服主管

关键字: 会员管理

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公司介绍

        中广核服务集团有限公司(以下简称“核服集团”),是中国广核集团(以下简称“集团”)全资子公司,前身为广东核电服务总公司,1985年注册成立,注册资本6.06亿元***,现有总资产逾47.9亿元,公司员工4000余人,现有7个职能部门、10个业务中心、1个业务管理部,下属9家分公司、10家全资子公司、2家控股子公司,业务覆盖全国15个省市。
        核服集团以清洁能源产业链为服务对象,提供生产性服务,以及健康、智慧为特色品质的生活性服务。主要业务包含餐饮服务、交通运输、物业管理、保健与健康服务、机电检修、健康直饮水产业化服务、物资采购、不动产及工程管理等。30多年来,核服人秉承“一次把事情做好”的核心价值观,始终如一地为客户提供安全、优质、贴心、高效的综合配套服务和整体服务解决方案。
        目前,核服集团以客户满意为导向,以改革创新为动力,以专业化发展、市场化发展、平台化发展为主线,落实“服务管理型+资产经营型”的经营发展模式,落实内部保障性业务和市场化业务分类定位发展,致力于打造成为国内一流的园区运营与服务整体解决方案提供商和现代服务产业集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田区中广核大厦