深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
负责酒店全面日常运营管理；
包括------
1、制定、执行酒店各项规章制度及工作安排，并拟定管辖分店的工作计划，撰写工作总结，分析每日经营状况，发现问题及时采取措施；
2、营业期间巡视门店，检查服务质量、客房质量，并及时采取解决措施；
3、全面掌握门店营业情况，及时发现并解决营业中出现的各种问题；
4、加强与客人的沟通，征询反馈意见，妥善处理投诉，不断提高服务质量；
5、真抓好服务质量、客房质量、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故；
6、随时检查设备运行状况，及时保养、维护、更换；
7、及时准确地向总部相关部门反映经营中遇到的各种问题，敢于、善于提出各种合理化建议；
8、接受并配合运营部指导和检查，对质检结果开展有效整改；
9、定期组织值班经理、客房主管、领班等召开管理会议，根据住店客人的意见，改进和提高服务质量；

负责与政府等相关部门的沟通与协调工作；

负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等；

负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成；

负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。

任职要求：
1、1年以上知名连锁酒店店长管理工作经验，3年以上担任过经济型酒店店助、高值或星级宾馆前厅、客房、销售部门经理以上职务；
2、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规；
3、乐观积极、工作敬业、责任心强；
4、专业的服务意识、很强的学习能力；
5、执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令；
6、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 举报 分享

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