深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、打电话与新注册用户沟通，核实用户信息；
2、接听并解答客户来电，负责处理各业务线的用户反馈与投诉，能够有条不紊的跟进和落实问题解决；
3、收集项目执行过程中问题的反馈，提出合理化建议，客户资料收集；
4、依据公司要求，定期回访客户，收集客户需求，对用户体验，业务流程等进行全面分析和改进；完成区域市场调研情况，收集并分析竞品情况为公司产品运营提供支持；
5、参与运营及平台维护工作，优化产品及用户体验；
6、配合完成专家视频教学的维护。
7、完成上级领导交代的其它工作。
任职条件：
1、大专及以上学历，医学相关专业、计算机专业优先考虑；
2、熟练使用日常办公软件；
3、具备良好的沟通能力；
4、具有良好的服务意识，能够承受一定的压力；
5、意志坚定，思维敏捷，态度温和，有良好的团队合作精神，能够长期稳定工作；
6、有医院信息化软件、PACS实施经验的优先； 有过客服经验的优先。 举报 分享

当前，国内的医疗服务改革还处于攻坚阶段，医院存在的各种通病依然十分严重，特别是各类检查单取报告服务台，门诊诊间常常拥挤大量等待领取报告的患者，导致各窗口科室拥挤不堪，杂乱无序。一方面，院方需要安排人力查找、匹配各类检查结果、影响胶片和报告；另一方面，患者检查后也不知道何时获取报告或检查结果，只能不断的询问医护人员，进一步增加了医护人员的工作量。
为了解决医院报告领取混乱、报告打印失控、患者就医排队时间长的问题，深圳市依伴数字科技有限公司设计开发全院自助系统，改善医院报告管理与患者就诊体验。同时，依伴全院自助系统能够打通院内院外的藩篱，将院内的提供的各项服务通过app，微信等终端服务对患者向院外延伸。
   全院自助系统包括三个子系统：自助打印子系统、依伴后台服务子系统及依伴终端子系统。
   自助打印子系统解决医院报告管理与打印问题，医院能够通过自助打印系统摆脱报告打印带来的查找、匹配和发放工作，医生只要将报告或影响胶片直接打印即可。患者可以获得报告通知后，到自助打印终端扫条码打印即可。
依伴后台服务子系统作为接口连接自助打印系统与依伴终端，同时向依伴终端提供其他医院服务。
   依伴终端子系统为患者提供报告通知、报告下载等报告服务，同时通过后台服务子系统与院内系统对接，从而实现费用明细查询、社保查询、挂号预约等功能。

福利待遇

1.公司提供完善的薪酬及福利待遇，向优秀职员开放内部股权认购：
2.5天工作制、每天8小时；
3.入职即购买保险及公积金（五险一金）；年度绩效考核奖金；
4.入职即享受16天带薪年假；
5.公司提供营养健康的中餐、晚餐及糖果点心；
6.不定期的外出旅游及户外拓展活动。

申请流程

1.我们总是寻找***人选。如果你认为自己能够胜任，请将您直接在网站申请。
2.我们将尽快进行简历作品筛选并通过电话预约面试。

面试流程

1.到公司签到，在休息区按要求认真填写《职位申请表》或等候；部分技术岗位需要笔试；
2.填写完毕后按工作人员引导进行初试，初试通过者当场安排复试；
3.通过复试人员，参加终试，时间另行通知；


公司地址
深圳市依伴数字科技有限公司
深圳市巨鼎医疗设备有限公司
地址：深圳市南山区高新科技园北区乌石头路8号天明科技大厦
广东柯丽尔新材料有限公司
地址:广州市南沙区珠江街珠江工业园1-17号地块厂房a1幢

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