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淘宝客服

深圳市新向日葵文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 熟练掌握公司产品信息,在线(淘宝、京东等平台)接待前来咨询的客户,解答客户提问并促使成交;
2. 洞察消费者购物心理及需求,主动服务客户,妥善处理售后、客户投诉和中差评等问题;
3. 业内同类商品的信息关注,熟悉整体市场环境;
4. 进行个人销售数据的简单整理;
5. 与公司内其他部门紧密配合,沟通协调相关事宜;

任职资格:
1. 熟悉消费者购物心理,能洞察消费者需求;具有主动服务意识,妥善处理后售、客服投诉和中差评;
2. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3. 与相关部门紧密配合,协调沟通;

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

深圳市新向日葵文化传播有限公司成立于2015年。服务于蓬勃发展的中国摄影业,以为广大摄影师及爱好者提供高品质的影像服务及摄影器材为己任,致力于摄影文化的推广、公司影像服务、摄影摄像器材的代理及分销,并为代理的摄影器材品牌提供品牌推广>市场营销>销售渠道建立>售后服务等全方位品牌服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新园北理工创新大厦603