远程医疗医事专员
平安万家医疗投资管理有限责任公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-02
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责远程医疗用户信息收集,专家预约匹配;
2. 负责远程医疗合作方之间服务对接,业务沟通;
3. 负责客户评价及投诉意见收集,转达;
4. 负责客户回访,满意度调查,服务质量管理。
任职要求:
1. 本科以上学历,具有医学专业背景,熟悉医疗流程,有电话销售及坐席工作经验优先;
2. 熟悉远程医疗流程,医疗规范;
3. 良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
4. 较强的服务意识,有耐心和责任感。
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岗位职责:
1. 负责远程医疗用户信息收集,专家预约匹配;
2. 负责远程医疗合作方之间服务对接,业务沟通;
3. 负责客户评价及投诉意见收集,转达;
4. 负责客户回访,满意度调查,服务质量管理。
任职要求:
1. 本科以上学历,具有医学专业背景,熟悉医疗流程,有电话销售及坐席工作经验优先;
2. 熟悉远程医疗流程,医疗规范;
3. 良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
4. 较强的服务意识,有耐心和责任感。
职能类别: 客服专员/助理 其他
公司介绍
万家医疗是中国平安集团旗下的专业子公司,致力于打造中国连锁健康服务第一平台。作为平安集团“大医疗健康”产业的重要成员,万家医疗以搭建全国诊疗服务平台为切入口,通过全面提升基础医疗服务能级,推动分级诊疗模式实现,优化大众医疗服务体验,满足亿万中国家庭医疗服务需求。万家医疗将建立国内领先的诊所标准认证体系,打造中国版的JCI(全球应用最广的医疗机构认证标准),做到“国际标准,中国实践”。我们的使命是让每一个中国家庭的健康有托付,看病不再难!
联系方式
- 公司地址:地址:span科苑南路3099号中国储能大厦29楼AB单元