客服专员(物业)
深圳市凯豪达集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-03-02
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、催缴管理费
(1)按照月度、季度、年度催缴业主管理费欠款;
(2)按照业主管理费欠款时间及时反映相关信息给主任,按照相关法律处理;
(3)配合管理处收款员,对管理费用的收缴及开具发票;
2、处理突发性投诉
(1)针对业主电话及上门投诉,及时了解原因协调并处理;
(2)因业主装修及搬家等情况,及时跟进监督《装修许可》及《放行条》开具证明;
(3)业主出租房屋监督做好,交接手续并及时建立物业管理关系;
3、整理相关工作文件
(1)因工作业务产生纸质资料,必须整理归档保存;
(2)业务配合部门工作联系单按工程类、物管类、其他类分类存档;
(3)及时整理更新管理范围内业主资料,建立必要的通讯方式;
4、建立业主关系
(1)注意基本的工作礼仪,按照客服部人员分配建立业主关系;
(2)按季度月度年度,建立合理有效的管理处文化组建团队搭建小区文化;
工作时间:单休,9:00-12:00,14:00-17:30。
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工作内容:
1、催缴管理费
(1)按照月度、季度、年度催缴业主管理费欠款;
(2)按照业主管理费欠款时间及时反映相关信息给主任,按照相关法律处理;
(3)配合管理处收款员,对管理费用的收缴及开具发票;
2、处理突发性投诉
(1)针对业主电话及上门投诉,及时了解原因协调并处理;
(2)因业主装修及搬家等情况,及时跟进监督《装修许可》及《放行条》开具证明;
(3)业主出租房屋监督做好,交接手续并及时建立物业管理关系;
3、整理相关工作文件
(1)因工作业务产生纸质资料,必须整理归档保存;
(2)业务配合部门工作联系单按工程类、物管类、其他类分类存档;
(3)及时整理更新管理范围内业主资料,建立必要的通讯方式;
4、建立业主关系
(1)注意基本的工作礼仪,按照客服部人员分配建立业主关系;
(2)按季度月度年度,建立合理有效的管理处文化组建团队搭建小区文化;
工作时间:单休,9:00-12:00,14:00-17:30。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市凯豪达氢能源有限公司(以下简称公司)隶属于深圳市凯豪达集团。公司成立于2015年,是一家以氢能源技术研发、制氢设备生产及销售、氢能项目投资和氢能源项目合作开发为主营业务的综合型高科技企业,2019年获批为国家高新技术企业(证书编号:GR201944201832)。公司经过几年的沉淀积累,已获得十余项自主知识产权及专有技术。公司专注于氢燃料电池汽车专用制氢加氢一体站建设及运营业务,充分利用自身制氢技术优势,为所有用户提供高质(氢气纯度≥ 99.999954 %)、廉价的氢气。
公司自成立后与国内外多个高等院校及氢能行业企业建立了多方面合作关系。2016年,公司与世界顶尖研究型学府——新南威尔士大学在中澳火炬创新园协调会上正式签署了电解水制氢新型电极及装置的研发项目合作协议,启动了氢能的联合研究,双方旨在研究、开发国际领先、高效的氢能产业链核心技术。该合作项目被列为中澳两国总理见证成立的中澳火炬创新园区(中国科技部火炬中心指导)中的首批五大入驻项目之一。同时双方于2018年11月16日在深圳联合成立了氢能联合实验室,进一步推动氢能源项目工作的深入开展,促进中澳技术交流与合作,推动氢能产业化进程,推动氢能项目在中国的顺利落地投产。
为了配合企业长远发展战略,公司已在澳洲成立了一家独立公司Kohodo Hydrogen Energy pty.ltd.,专注于搭建与澳合作平台、高新技术引进和海内外市场推广等相关事宜。
2018年,公司申报了深圳龙华区软科学项目-龙华区氢能产业发展路径研究,已获批立项。也参与了即将发布的《深圳市氢燃料电池行动规划》的编制调研及专家论证建议工作。
2019年2月,深圳市凯豪达氢能源有限公司的《清洁高效的氢能源技术研发及产业化项目》同时被列入深圳市和龙华区的重大项目之一。
2019年11月,公司与深圳中广核工程设计有限公司、中国科学院广州能源研究所联合申请的广东省自然资源厅- 2020年省级促进经济高质量发展专项资金(海洋经济发展用途) 项目-《海上风电宽功率波动环境下的高适应性电解制氢及储能关键技术及装备的研究》项目立项,获得广东省自然资源厅资助500万元。
2020年1月,公司与青海大学联合申请的青海省科技厅-《面向青海农牧区光伏制氢与燃料电池热电联供系统关键技术研究及示范》项目立项,获得青海省科技厅资助250万元。
2019年9月,公司在深圳建成***座加氢示范站(自备制氢系统),旨在为各类氢燃料电池汽车提供可靠、廉价的氢气加注服务,为深圳市氢能发展提供***个示范点,起到了示范引领作用。
公司自成立后与国内外多个高等院校及氢能行业企业建立了多方面合作关系。2016年,公司与世界顶尖研究型学府——新南威尔士大学在中澳火炬创新园协调会上正式签署了电解水制氢新型电极及装置的研发项目合作协议,启动了氢能的联合研究,双方旨在研究、开发国际领先、高效的氢能产业链核心技术。该合作项目被列为中澳两国总理见证成立的中澳火炬创新园区(中国科技部火炬中心指导)中的首批五大入驻项目之一。同时双方于2018年11月16日在深圳联合成立了氢能联合实验室,进一步推动氢能源项目工作的深入开展,促进中澳技术交流与合作,推动氢能产业化进程,推动氢能项目在中国的顺利落地投产。
为了配合企业长远发展战略,公司已在澳洲成立了一家独立公司Kohodo Hydrogen Energy pty.ltd.,专注于搭建与澳合作平台、高新技术引进和海内外市场推广等相关事宜。
2018年,公司申报了深圳龙华区软科学项目-龙华区氢能产业发展路径研究,已获批立项。也参与了即将发布的《深圳市氢燃料电池行动规划》的编制调研及专家论证建议工作。
2019年2月,深圳市凯豪达氢能源有限公司的《清洁高效的氢能源技术研发及产业化项目》同时被列入深圳市和龙华区的重大项目之一。
2019年11月,公司与深圳中广核工程设计有限公司、中国科学院广州能源研究所联合申请的广东省自然资源厅- 2020年省级促进经济高质量发展专项资金(海洋经济发展用途) 项目-《海上风电宽功率波动环境下的高适应性电解制氢及储能关键技术及装备的研究》项目立项,获得广东省自然资源厅资助500万元。
2020年1月,公司与青海大学联合申请的青海省科技厅-《面向青海农牧区光伏制氢与燃料电池热电联供系统关键技术研究及示范》项目立项,获得青海省科技厅资助250万元。
2019年9月,公司在深圳建成***座加氢示范站(自备制氢系统),旨在为各类氢燃料电池汽车提供可靠、廉价的氢气加注服务,为深圳市氢能发展提供***个示范点,起到了示范引领作用。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙华新区大浪街道上横朗工业园路凯豪达广场写字楼A区23-25楼