深圳招聘

职位描述：
前台接待员/收银员：
工作职责：
1、为顾客办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待，做好来访登记及相关访客留言的处理；
3、处理顾客投诉及被安抚；
4、提供客人叫醒、问询服务；
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
6、销售客房，推广和销售会员卡。
7、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
8、工作时间:八小时三班制
9、会流利工作相关的英语口语优先。
职位要求：
1、男女不限，年龄在20~30岁之间，形象佳，责任心强；
2、有酒店前台接待收银等相关工作经验，熟悉前台操作系统优先考虑；
3、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
工资待遇：3000-3500

前台领班/主管：
职位要求：
1.大中专及以上学历
2.两年以上的酒店前台主管经验优先
3.优秀的服务意识，具有以客人的满意、开心才快乐的理念
4.优秀的团队精神、有责任心
5.很强的语言表达能力和沟通能力,一定的英文能力
6.有较强的组织协调、团队管理能力
职位描述：
1. 介绍酒店设施，处理客人亲临柜台的当日订房。
2. 指导员工做好分房、排房、换房、办理退房等业务工作，保证下属向客人提供商效率的入住和退房服务。
3. 准确掌握房态信息，掌握每天可出售房间数目、种类及已预定的房间数量、种类。
4. 负责检查团队到达前的入住准备工作（房间、钥匙等）。
5. 接待客人投诉并以恰当方式进行处理，必要时上报经理处理。
6. 负责检查员工仪容仪表，服务规范，操作效率等，并做好每日工作检查记录。
7. 协助经理开展员工培训，不断提高员工业务水平和服务意识。
8. 负责制定本部位员工排班表并进行考勤管理；负责本部位档案资料的管理。
9. 协助经理对本部员工进行绩效考评，提出考评意见。
10. 完成上级交办的其它工作。
工资待遇：3500-4200 举报 分享

壹隅公司简介

     广州市壹隅酒店管理有限公司深耕旅宿产业，专注城市小美生活开发，实践对美好生活的理想。专于投资、精于运营、持续追求卓越品质与价值实现。公司致力于为宾客提供精准、温情且具属地文化气息的旅居生活体验，公司旗下拥有"迎商酒店” 和”CITYNOTE希诺酒店”两大酒店品牌。

 

公司愿景

壹路进取，成为具有影响力的商旅投资运营商。

 

公司使命

伴城市美好，享温度生活

 

迎商酒店品牌文化



品牌定位

商务人士优选酒店品牌

 

品牌理念

位置极佳、舒适居家、商务配套、顺心服务

 

品牌愿景

为宾客营造居家舒适的商务生活空间

 

 

CITYNOTE希诺酒店品牌文化



品牌定位

小美生活酒店

 

品牌源动力

（橙C）连接、关爱、创意

 

服务理念

住静市井、舒心日常、城市笔记、要点服务





官网：https://www.insailhotels.com

手机：https://www.insailhotels.com/wap

热线：400 888 1114

微信：公众号搜索 “壹隅生活” “CITYNOTE希诺酒店” “迎商酒店”