深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责APP产品的日常用户服务，不断提升用户产品满意度；
2、负责用户在线问题的收集、记录、解答与反馈；
3、与用户积极互动维持良好关系，妥善处理各类突发问题；
4、密切关注用户需求变化，收集用户产品需求并及时反馈；
5、协助其他部门同事收集相关信息与问题；
6、负责落实、执行好上级交付的各类用户服务工作

任职要求：
1、大专及以上学历，有无经验皆可；
2、熟练使用office软件，文字表达及沟通协调能力出众；
3、善于倾听和沟通，思维敏捷，有耐心，服务意识强；
4、能承受压力，具备良好的团队沟通能力；
5、积极使用产品，善于学习，快速了解产品功能并正确引导用户。

注，该岗位工作时间：9：30-18：30 做五休二 举报 分享

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