ebay客服/英语客服
深圳红狼网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-28
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述
1、负责用英语回复公司平台和系统网站商业客户信函和邮件;
2、定期跟进处理客户关于产品的意见和反馈,跟进、修改、处理产品中差评价;
3、账号后台操作,处理产品订单及退换货;
4、定期整理客诉表格,整理月度售后数据;
5、收集关于产品的意见,定期整理反馈至各部门;
6、维护账号,提高账户的好评率,提高买家满意体验度;
岗位要求
1.大专或以上学历,英语、电子商务、国际贸易等相关专业,英语6级及以上、听说读写流利;
2.熟悉常用电脑办公软件如Office、Photoshop等操作;
3.诚实守信,谦虚好学,有团队精神和服务意识。
4.应届毕业生。
薪资待遇:
1、薪资:底薪+绩效奖金+提成+个人奖金+团队奖金+全勤奖;
2、拥有完善的企业文化,提供极具竞争力的薪酬、晋升与福利;
3、购买社保(五险:养老、医疗、工伤、生育、失业);
4、提供带薪年假5天、婚假、产假等法定假期;
5、组织开展各种文娱活动:公司聚餐、外出旅游、举办年会、组织业余文化活动等,注重员工的身心健康;
6、节日礼品、活动经费、全勤奖、年终奖、个人奖、团队奖等;
7、晋升:薪资晋升、岗位晋升
8、上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00(7.5小时/天)/ 公休:大小周休假制
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职位描述
1、负责用英语回复公司平台和系统网站商业客户信函和邮件;
2、定期跟进处理客户关于产品的意见和反馈,跟进、修改、处理产品中差评价;
3、账号后台操作,处理产品订单及退换货;
4、定期整理客诉表格,整理月度售后数据;
5、收集关于产品的意见,定期整理反馈至各部门;
6、维护账号,提高账户的好评率,提高买家满意体验度;
岗位要求
1.大专或以上学历,英语、电子商务、国际贸易等相关专业,英语6级及以上、听说读写流利;
2.熟悉常用电脑办公软件如Office、Photoshop等操作;
3.诚实守信,谦虚好学,有团队精神和服务意识。
4.应届毕业生。
薪资待遇:
1、薪资:底薪+绩效奖金+提成+个人奖金+团队奖金+全勤奖;
2、拥有完善的企业文化,提供极具竞争力的薪酬、晋升与福利;
3、购买社保(五险:养老、医疗、工伤、生育、失业);
4、提供带薪年假5天、婚假、产假等法定假期;
5、组织开展各种文娱活动:公司聚餐、外出旅游、举办年会、组织业余文化活动等,注重员工的身心健康;
6、节日礼品、活动经费、全勤奖、年终奖、个人奖、团队奖等;
7、晋升:薪资晋升、岗位晋升
8、上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00(7.5小时/天)/ 公休:大小周休假制
职能类别: 贸易/外贸专员/助理 客服专员/助理
关键字: 英语客服 外贸 B2C客服
公司介绍
深圳市红狼网络科技有限公司,成立于2014年。我们成长在电子商务这个时代性的行业背景下,拥有丰富的外贸B2C经验。公司由多家大型的跨境电商企业中层组成创业团队、全新模式组成,由强大的供应商资源,完善的培训模式支持,由合理的配套设施、高纬度的提升空间及优质的平台为您打造一个有前景、有钱景的未来。公司以跨境电商为核心业务,主要目标欧美,日本等主流市场,现邀各位有志之士共同开创我们的未来!
联系方式
- 公司地址:民治大道牛栏前大厦B907-911