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售后客服(纯文职非销售)

深圳市传视界电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-06-28
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、中专毕业及以上,22-28岁(***)
2、与客户建立良好的联系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、售后返修机的处理、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、建立相关客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
6、良好的执行力、进取心,工作认真细致,有责任心,踏实肯干,有耐心、责任心。具有较强的沟通能力及交际技巧,语言沟通具有亲和力,能快速的跟客户沟通并且解决出现的各种问题。
任职要求:
1、有销售或客服工作经验者优先。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后客服

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公司介绍

    深圳市传视界电子科技有限公司是一家集研发、销售、生产一体化的高新技术企业,以“构造信息输入设备,优化人机交互界面”为目标,以KTV红外触摸屏及KTV外设产品为主导的解决方案供应商。公司拥有高素质,高技能的研发、生产和销售团队,保障了产品的技术领先和质量稳定。生产的触摸一体机产品一直领先于行业潮流,外观时尚华丽,无以伦比,自主研发的核心红外触摸技术融汇多项创新技术。

    公司在瞬息万变的市场竞争中,不骄不躁,精益求精。坚定与产品创新与质量为核心的竞争力,建立并完善了遍及全国的销售网络,受到了广大客户的喜爱与欢迎。公司将持续加大研发和生产投入,不断完善客户服务,保障产品的质量稳定及产品创新的技术领先型,为客户创造价值。

    公司目前拥有KTV点歌外设的全套系列产品,包括触摸显示器、KTV智能控制器、门牌机、广告机、演唱台、中央控制器、智能灯光控制器、电容触摸墙板、服务铃、门牌水晶灯等十多个系列的产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白花社区第一工业区一号路洽丰工业园5楼