深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺等在线沟通工具等解答顾客问题并引导促成成交；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答以及突发事件的处理；
3、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到售后人员，协助沟通、解决客户遇到问题；
5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职条件:
1、大专以上学历；
2、熟悉天猫京东等电商平台规则以及后台，熟练使用客服接待软件，熟悉网购流程；
3、具有灵活的应变能力、良好的口头表达能力与沟通能力；
4、熟悉电脑基本操作，打字60字/分钟以上，能承受一定的工作压力并能适应早晚倒班安排；
5、工作耐心、细致、有良好的语言表达能力，具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神.

工作时间：
早班：08:30—16:30
晚班: 16:00—23:30 举报 分享

About us：
深圳市觅客科技有限公司于2012年10月31日成立，是一家拥有超过百人的高科技企业，开发一系时尚数码及日用家居产品，在日本、韩国、中国台湾弯、欧洲地区广受追捧。于2017年10月份荣膺“国家高新技术企业”称号。
我们集设计，研发，生产，品牌营销，销售一体，一直以来，我们秉承“日日维新，品质素乐”的经营理念，经过不断的努力和超越，产品销售到全球100多个国家及地区。往后，我们还想服务更多人，努力带来更多品质产品，探索更多改善品质生活的可能。

企业文化
我们的核心价值观
[热爱与承诺]
我们的价值观让我们能够热情努力持之
成用户心中美好品质生活的代表
我们的愿景
成为3亿中产阶级生活的一部分，变 以恒地坚守我们的使命和愿景，对我们从事的事业和生活的热爱驱动我们在日常经营中创新，创新推动我们创造出更多提升用户生活品质的产品，我们的热爱促使我们对所有细最求完美极致，即使这些细节不被他人即时注意到，承诺推动我们持续坚守初心
经营理念
日日维新，品质素乐
我們的使命
我们始终坚持做「好用更具美感」
的产品，让每一个人都能享受科
技带来的美好品质生活

加入素乐，你将得到什么？
▲、参与一个有创造性、有价值的事业。
你将与我们一起，通过自己的努力和尝试，让更多人体会品质生活的乐趣，甚至推动行业往质造改变。
▲、专业技能的训练，广阔的发展空间。
这个团队有足够的经验帮助你成长，而你也有足够空间在这里施展才能。
▲、在融洽、友好的氛围中工作。
温馨舒适的办公环境，扁平化管理，简单真诚的人际关系……
素乐就像一支球队，在这里我们只有一个共同目标，就是不断挑战自己，在这个过程你可以自由表达想法，体会共同成长进步的快乐。
▲、当然，还有行业内有竞争力的薪资晋升空间
五险一金，带薪年假，全勤奖，绩效奖、年终奖。
不定期部门团建，旅游，不定期老板红包。
以及各种晋升机会与可能。
同时素乐也是一个倡导学习的公司，我们还会提供各种学习培训的机会。

我们在寻找这样的你！
认真，负责，激情，自律。
真诚，热爱生活，有不错的审美。

工作地点：深圳市龙华新区中执NEX ONE写字楼3楼312-315（四号线清湖地铁站）