深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
一、工作职责：
1、接待顾客咨询和投诉并进行解答，同时做好记录工作。及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，并做好记录，严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
4、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，将资料录入电脑并办理停车场卡，并做好登记工作。
5、完成其他业务上级领导交办的其他工作。
二、沟通职责：
1、外部沟通：与顾客，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断的改进工作。
2、内部沟通：（1）与上级沟通，对在各项手续办理过程中发现的问题和需要改进的方面提出建议。
（2）与其他部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序的进行，确保工作顺利开展，提高服务。

任职要求：
一、男女不限。
二、形象佳，五官端正。
三、要求有前台接待工作经验。 举报 分享

深圳市新浩投资发展集团是一家以资本为纽带的多元化投资控股集团企业，成立于1994年7月9日，办公地点位于深圳福田CBD核心段地铁1号线、4号线交汇点金中环商务大厦50层。集团下辖新浩新兴发展有限公司、新浩房地产有限公司、金中环酒店管理有限公司、中环物业管理有限公司四家子公司，形成高科技研发投资、房地产开发、酒店管理、高端物业服务四大核心产业。

新浩开业适逢国家宏观调控，紧缩银根，创始人罗益洪先生凭着19余万资本起家，贷款500万元创业，凭借吃苦、拼搏、诚信的个人特质，过人的洞察力和创新思维，带领新浩集团异军突起、发展迅猛。集团下辖：

新浩新兴发展有限公司，瞄准全球顶尖的高新技术为投资方向，近年向国家引进的研发新能源、新材料的全国唯一一家外籍民营非营利性机构——由国家千人计划和孔雀团队精英组成——国创新能源研究院，研发肿瘤生物医药的加拿大加华药康药业股份有限公司，研发激光显示技术的深圳极光世纪科技有限公司等进行了战略控股投资。

新浩房地产有限公司，首创国内“健康、生态”地产理念先河，先后在珠三角地区开发了多个甲级写字楼项目，凭借新颖的空中花园设计、独特的健康保健理念、高档次的地标性形象，成为每一座城市的地标建筑。2006年，金中环大厦成为深圳中心区的“城市名片”。2014年，新浩e都大厦傲居福田CBD双龙起舞之龙头位置，全新代言深圳高端商务标准。

金中环酒店管理有限公司，管理多家五星级酒店，凭借“精品公寓、家的感觉”服务理念，无微不至、用心极致，入住率一直保持在行业同星级酒店前茅。同时，新浩拥有高端的金中环酒店品牌。

中环物业管理有限公司，拥有国家一级物业管理资质，2006年为首家加入国际服务品牌“世界金钥匙联盟”的物业企业，管理全国高端物业面积超过100万平米。

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