深圳招聘

职位描述：
1、负责客服部的运营和管理，确保团队完成相关销售指标；

2、负责监控客服部的工作运营质量，保障客服中心工作的流畅运营；

3、良好的团队领导能力，且定期分析客户投诉报告；

4、负责客服部的建立和维护，不断提高并优化现有工作流程,提高效率,降低运营成本。

任职资格：



1、金融行业P2P售后、客服、产品等岗位1年以上工作经验；

2、有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压；

4、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

5、 有一定的客户资源者优先。

此岗位有业绩要求，需承受一定的压力！ 举报 分享

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