深圳招聘

职位描述：
、负责及时接听电话、处理企业QQ客户，为客户寻找价格最低、最优惠的机票，并提供优质服务；
2、负责在接听电话中，为客户提供除机票外的其它辅助性服务（如：酒店、接车、相关机场的温馨提醒、增值服务等）；
3、负责掌握自身的业务技能，需熟悉国内机票、酒店等基本业务，以提高客户的感知度；
4、负责在其他平台上的价格比对并采购销售；（如：去哪儿、携程、官网等）
5、负责客户对其他业务产品的咨询，以及及时收集信息并针对相关部门快速回复中起到衔接作用（如：旅游、签证等业务）；
6、负责在顾客预订机票成功后，根据客户不同需求化来满足客户，以提高客户满意度；（如：预订人员的短信、乘机人的短信、送票地址等）
7、负责在订票过程中，以热情及专业的服务，树立公司良好的形象及品牌知名度。
岗位要求：
1、有机票预订及呼叫中心客服工作经验；
2、熟练操作办公软件、熟练操作ETERM、去哪儿、官网系统；
3、能够接受轮班工作安排；
4、底薪加提成薪酬模式，挑战高薪，挑战自我；
（公司提供住宿，对熟手有高薪保底） 举报 分享

公司介绍：
深圳红太阳旅行社有限公司（简称“红太阳商旅网”) ，是一家总部位于深圳市光明新区的专业旅行社。公司临近红花山公园，经过多年的耕植与运营，已经拥有了一套完整的运营和行业营销体系，并培养出一批旅游知识扎实、专业熟练、工作积极创新、诚信负责的精英人员。专业细致的客服人员，可以圆满的解决海内外广大同行及游客不同需求的咨询预订服务；先进的管理体系, 完善的工作流程,精湛的服务水评,能为你提供更多快捷,高品质,全方位的旅行服务。

我们的产品服务
24小时为您提供最便捷的港澳酒店、境外酒店及国内酒店预订、国际国内机票、火车票批发、零售，产品配套、高尔夫球场查询与预订服务，以及各国签证、团队旅游“L”签送关、粤港两地牌租车、会议展览等咨询服务。

我们的行业宗旨
“服务至上，诚信第一”

我们的服务理念
“开发最新、最全、最好的产品及最实惠的价格，提供高效、快捷、最专业优质的服务”。

我们的经营目标
“追求卓越，不断创新，不断发展”，以先进的管理、丰富的经验、优良的产品和优质的服务、实惠的价格，至力打造成为专业且最具竞争力的旅游服务商。