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职位描述：
岗位职责：
1、统筹客服工作，负责客服部门规划、制度及流程制定；
2、负责客户资料的收集和系统录入；
3、负责公司平台在线QQ和400免费热线等渠道的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
4、协助用户运营经理开展用户社群运营工作；
5、协助用户运营经理完成用户活跃、留存和转化目标。

任职要求：
1、具有1年及以上客服经验，有互联网金融行业经验者优先；
2、丰富的客户服务专业意识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力；
4、良好的沟通技巧和较强的判断力；
5、较强的运营观念，有热情，责任心强，有团队意识。 举报 分享

深圳前海汇联基金销售有限公司成立于2013年3月，注册资本2000万元，是中国证监会批准的公募基金独立销售机构，同时也是中国证券投资基金业协会成员。截止2016年7月，全国具备独立基金销售资格的机构仅104家。
统一社会信用代码：91440300064981805W