天猫\淘宝\京东售前客服
深圳市同步飞扬电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-26
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、阿里旺旺接待客户,为客户解答及处理各种售前/售后问题。
2、旺旺或电话沟通处理淘宝售后中差评;
3、处理后台投诉维权订单;
4、完成领导交代以及配合公司完成其它工作任务。
任职资格:
1、中专以上学历,有淘宝客服工作经验和淘宝中差评处理经验者优先。
2、计算机操作熟练,熟练操作Excel表格,基本函数要会,打字速度60字/左右。
3、有较强的沟通能力,头脑灵活,较好的亲和力。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,善于倾听,有耐心和同理心。
售前:
?有耐心,热情,头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题熟练使用在线聊天工具,喜欢与客户聊天沟通,合理处理大小异议.
* 待遇4000元-7000元
节假日有不定期红包和额外轮休,每年公司都有集体出游,春节期间有额外6-7天带薪年假,
如以上要求未达到者请勿投简历谢谢
工作时间:每天8小时 月休4天
工作地址:深圳市龙华新区梅坂大道民乐科技园(公交站:万家灯火)
欢迎电话咨询:徐先生 0755-29007390
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岗位职责:
1、阿里旺旺接待客户,为客户解答及处理各种售前/售后问题。
2、旺旺或电话沟通处理淘宝售后中差评;
3、处理后台投诉维权订单;
4、完成领导交代以及配合公司完成其它工作任务。
任职资格:
1、中专以上学历,有淘宝客服工作经验和淘宝中差评处理经验者优先。
2、计算机操作熟练,熟练操作Excel表格,基本函数要会,打字速度60字/左右。
3、有较强的沟通能力,头脑灵活,较好的亲和力。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,善于倾听,有耐心和同理心。
售前:
?有耐心,热情,头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题熟练使用在线聊天工具,喜欢与客户聊天沟通,合理处理大小异议.
* 待遇4000元-7000元
节假日有不定期红包和额外轮休,每年公司都有集体出游,春节期间有额外6-7天带薪年假,
如以上要求未达到者请勿投简历谢谢
工作时间:每天8小时 月休4天
工作地址:深圳市龙华新区梅坂大道民乐科技园(公交站:万家灯火)
欢迎电话咨询:徐先生 0755-29007390
职能类别: 网络/在线客服 售前/售后技术支持主管
关键字: 淘宝客服 售前客服 电商 客服 售前 售后 售后客服
公司介绍
1.深圳市同步飞扬电子有限公司是一家专业从事互联网产品销售及服务的公司。立足深圳长达17年之久 ,公司成立于2003年,我们倡导为兴趣而工作。主要经营代理大陆行货手机如华为,魅族,美图,联想 ,中兴,VIVO等品牌及相关配件,线上线下相结合,线下主营实体店铺和批发档口,线上在淘宝和天猫 电商平台销售都属于平台核心商家,旗下一家天猫:同步飞扬数码专营店、两家淘宝店铺(五皇冠:同步电讯手机卖家 1皇冠:国货平价网),淘宝店铺连续几年创下双11和双12销量***的好成绩,目前是淘宝平台销量***的华为手机卖家,公司总体每月营业额大概在4000万-5000万左右 。
经过多年的发展,同步电讯已经积累了一定的口碑和知名度,同步以公道的价格和良好的售后服务立足 于深圳。管理团队由优秀的互联网技术、运营人员和有多年传统行业成功商务经验的人员组成。公司致 力于将先进的搜索、数据挖掘技术和传统的地面渠道相结合,为消费者提供时尚、便捷的购物平台。
2.公司荣获中兴全网总代理,华为重要代理商,联想重要代理商,魅族重要代理,VIVO线上授权店铺 ,美图重要代理商等一线品牌手机代理商资格。
3.公司经营理念:实力源自专业
店铺链接:
天猫店铺:https://tbfysm.tmall.com
淘宝店铺:https://sztongbu.taobao.com
经过多年的发展,同步电讯已经积累了一定的口碑和知名度,同步以公道的价格和良好的售后服务立足 于深圳。管理团队由优秀的互联网技术、运营人员和有多年传统行业成功商务经验的人员组成。公司致 力于将先进的搜索、数据挖掘技术和传统的地面渠道相结合,为消费者提供时尚、便捷的购物平台。
2.公司荣获中兴全网总代理,华为重要代理商,联想重要代理商,魅族重要代理,VIVO线上授权店铺 ,美图重要代理商等一线品牌手机代理商资格。
3.公司经营理念:实力源自专业
店铺链接:
天猫店铺:https://tbfysm.tmall.com
淘宝店铺:https://sztongbu.taobao.com
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市龙华新区梅坂大道民乐科技园E栋4楼401(地铁:雅宝地铁站, 公交站:万家灯火)