客服（非技术）
深圳市乐宝通达有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2017-08-14
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
工作内容：
1） 接受解答来自客户在产品使用前后的咨询并提供培训指导
2） 接受解答客户的物流过程查询
3） 跟进客户反馈的服务产品运作过程各类异常
4） 有效反馈给内部相关部门并跟进到底最终解决
岗位要求：
学历：大专或以上
经验：1-2年物流、国贸、电商网店行业的销售、售后服务相关工作经验
技能：Office 熟练，商务英语基础良好，具备较好的读写能力
素质：良好的沟通能力，耐心细心，亲和力强，良好的客户服务意识和团队精神
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工作内容：
1） 接受解答来自客户在产品使用前后的咨询并提供培训指导
2） 接受解答客户的物流过程查询
3） 跟进客户反馈的服务产品运作过程各类异常
4） 有效反馈给内部相关部门并跟进到底最终解决
岗位要求：
学历：大专或以上
经验：1-2年物流、国贸、电商网店行业的销售、售后服务相关工作经验
技能：Office 熟练，商务英语基础良好，具备较好的读写能力
素质：良好的沟通能力，耐心细心，亲和力强，良好的客户服务意识和团队精神
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服 客户经理 海外仓 国际物流 客服主管 客服经理 客户服务
公司介绍
乐宝通达是一家以现代物流信息系统为核心，以海外仓储为支撑，为跨国电子商务提供全程物流解决方案的服务商