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客服主管/经理

深圳市吉祥盛汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、中层管理职位,负责执行相关的政策;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、处理客户投诉反馈,满意度跟踪及分析;

6、协助各部门活动的开展;

8、作好与厂家客户关系中心的沟通工作,负责厂家与客户间的信息传递;



任职资格:

1、大专以上学历;

2、2年以上4S店相关经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。


福利待遇:优厚薪酬;可提供住宿、工作餐;按深圳市要求缴纳社保、公积金;可享受带薪年假及法定节假日福利;公司不定期组织员工关怀系列活动;聘请专业人才发展顾问为员工提供职业指导,注重员工发展和培训。

职能类别:客服主管

公司介绍

        深圳市吉祥盛汽车销售服务有限公司成立于2016年10月12日,是吉利汽车深圳地区一级代理商。公司总部位置设在深圳市宝安区西乡107国道广深公路与黄田路交叉口处的华强跨境生态城大楼一层,距离宝安国际机场仅5分钟车程,10分钟可到达南山,从龙华、福田驾车仅需25分钟。绝佳的地理位置将为广大客户提供最方便、快捷的购车及维修服务。
        公司斥资兴建的吉利4S店,占地面积5000平方米,是深圳地区严格按照吉利形象标准要求建成的销售服务旗舰中心,公司核心管理团队均具备汽车销售服务行业十年以上实战经验。吉祥盛致力于为广大顾客提供整车销售、金融按揭、售后维修、汽车租赁、保险代办等一体化的综合服务,公司本着“专业·服务·伙伴”的理念,由一支精英销售及维修服务团队,让客户体验全新、优质的尊贵服务。
        吉祥盛承诺,将坚持以公司专业化的队伍、现代化的设备、信息化的管理、个性化的服务全力为吉利车主保驾护航。

    公司地址:深圳市宝安区西乡黄田鸿丰华互联网创意园一层,黄田公交站向南走路20米远,黄田大门旁
    乘车路线:
        公交:可乘坐以下任意公交301A、310、315、327、331、337、362、629、654、727、866、M242、M335、M350、M371、M378、M381、E14、E16、机场2号线、机场6号线、长19、长58、长7路至黄田公交站,下车向南黄田大门走路20米即到吉祥盛吉利4S店
        地铁:可乘地铁1号线后瑞地铁站下走路1.5公里到达或转乘公交M246到达

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区西乡黄田鸿丰华互联网创意园一层,黄田公交站向南走路20米远,黄田大门旁